崗位職責(zé):
1,根據(jù)公司產(chǎn)品規(guī)劃部門和營(yíng)銷策劃部門需求,獨(dú)立開展汽車全生命周期用戶調(diào)研,涵蓋產(chǎn)品類和營(yíng)銷類調(diào)研;
2,對(duì)接外部供應(yīng)商,獨(dú)立完成用戶調(diào)研項(xiàng)目全流程工作,包括調(diào)研方案設(shè)計(jì)、問卷/大綱設(shè)計(jì),座談會(huì)訪問,調(diào)研報(bào)告輸出以及調(diào)研結(jié)論落地跟進(jìn)工作;
3,調(diào)研結(jié)論強(qiáng)指向業(yè)務(wù)決策痛點(diǎn)。通過切實(shí)的用戶分析,洞察用戶購(gòu)買決策底層邏輯,針對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃/營(yíng)銷策劃決策給出建議;
4,與上下游業(yè)務(wù)部門緊密溝通,跟蹤閉環(huán)調(diào)研結(jié)論實(shí)際落地情況;
職位要求1、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、車輛工程等相關(guān)專業(yè)本科以上,優(yōu)先心理學(xué)專業(yè);
2、用戶調(diào)研相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)5-10年,優(yōu)先同時(shí)具有消費(fèi)電子和知名汽車企業(yè)用戶調(diào)研崗位工作經(jīng)驗(yàn)的候選人;
3、具備獨(dú)立完成用戶調(diào)研項(xiàng)目全流程工作能力,包括調(diào)研方案設(shè)計(jì)、問卷/大綱設(shè)計(jì),座談會(huì)訪問,SPSS數(shù)據(jù)分析,調(diào)研報(bào)告輸出;
4、善于用戶分析,進(jìn)行各維度用戶特征拆解,洞察需求和購(gòu)買決策的底層邏輯;
5、善于提煉強(qiáng)指向業(yè)務(wù)決策的調(diào)研結(jié)論,并具有推動(dòng)調(diào)研結(jié)論閉環(huán)落地工作經(jīng)驗(yàn);