職位描述
投訴客服電話客服全白班居民服務(wù)
一、招聘崗位及數(shù)量
數(shù)量：5人
二、崗位職責(zé)
接聽用戶來電，為客戶提供ETC業(yè)務(wù)相關(guān)的咨詢和解答服務(wù)。
三、招聘條件
（一）學(xué)歷：中專及以上有效學(xué)歷?？山邮?025年應(yīng)屆畢業(yè)生。
（二）普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通能力。
（三）有客服工作經(jīng)驗者學(xué)歷和年齡可以適當(dāng)放寬。
四、薪酬待遇
（一）薪資待遇：試用期底薪2200元，轉(zhuǎn)正后3600元。
（二）保險繳納：轉(zhuǎn)正后本地五險
（三）工作時間：每日工作8小時，輪班制，調(diào)休8天。
（3.1）早班：8:00-11:30；12:30-17:00
晚班：12:00-20:00
（四）福利：節(jié)日福利、團建活動、帶薪年假。
（五）考核晉升制，每半年一次晉升機會。
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工作地點
石家莊橋西區(qū)啟新商務(wù)大廈24樓
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河北風(fēng)馳通訊服務(wù)有限公司河北風(fēng)馳通訊服務(wù)有限公司成立于2008年3月，注冊資金5000萬元人民幣，是全國領(lǐng)先的下一代電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商及個性化、智能化網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商?，F(xiàn)為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的Contact Center服務(wù)供應(yīng)商之一，同時為多家知名企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)可靠的Contact Center服務(wù)解決方案，產(chǎn)品和解決方案涵蓋移動核心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、分布式呼叫中心、電信增值業(yè)務(wù)等領(lǐng)域。公司依托三大運營商，采用最先進(jìn)的多媒體交換平臺系統(tǒng)，擁有業(yè)內(nèi)先進(jìn)服務(wù)系統(tǒng)軟件，與中國電信、中國聯(lián)通、中國移動等多家企業(yè)深入合作于2014年起為中國建設(shè)銀行提供線上外呼業(yè)務(wù)，并與中國太平洋保險公司、泰康保險、嘉禾、泛華集團等多家保險公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，利用先進(jìn)的多媒體呼叫平臺，結(jié)合精準(zhǔn)專業(yè)的服務(wù)，為企業(yè)客戶提供坐席外包、業(yè)務(wù)外包、熱線外包、系統(tǒng)外包、培訓(xùn)外包等多種外包、外呼服務(wù)方式。
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