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工作職責：
1、制定年度、月度全域的會員增長目標及執(zhí)行方案（包括但不限于：天貓、京東自營、抖音、京東POP、有贊，以下稱全域）
2、設(shè)計并迭代會員等級、權(quán)益、積分制度，實現(xiàn)全平臺一體化會員管理，提升用戶忠誠度，對會員增長數(shù)量和會員銷售增長負責。
3、熟悉全域會員生態(tài)的規(guī)則以及營銷功能，可針對不同的平臺制定不同的會員營銷活動及積分營銷活動。通過數(shù)據(jù)分析工具，輸出用戶畫像，制定精準營銷策略，提升新會員活躍率。
4、與平臺運營、客服等部門協(xié)作，推動會員權(quán)益落地及活動執(zhí)行，確保全鏈路用戶體驗優(yōu)化。
5、監(jiān)控用戶數(shù)據(jù)以及會員行為數(shù)據(jù)、購買路徑，包括月度的銷售行為數(shù)據(jù)及用戶畫像數(shù)據(jù)，定期輸出分析報告，為業(yè)務決策提供支持。
任職要求
1、經(jīng)驗要求:3年以上會員等CRM/用戶運營，有食品/休閑零食品類經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉全域會員營銷玩法。
2、熟練掌握對會員的拉新、轉(zhuǎn)化、復購的營銷能力。
3、熟練使用數(shù)云軟件，具備用戶洞察能力，了解會員生命的周期。
4、能熟練運用office軟件，具有獨立的分析能力。
5、本科及以上學歷，電子商務、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。