崗位職責(zé):
平臺(tái)運(yùn)營(yíng):
負(fù)責(zé)阿里國(guó)際站、中國(guó)制造網(wǎng)等B2B平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng),包括產(chǎn)品發(fā)布、詳情頁(yè)優(yōu)化、關(guān)鍵詞排名提升、詢盤轉(zhuǎn)化跟進(jìn);
運(yùn)營(yíng)公司獨(dú)立站,配合第三方公司完成網(wǎng)站搭建、頁(yè)面設(shè)計(jì)優(yōu)化、SEO/SEM策略制定及流量轉(zhuǎn)化提升;
監(jiān)控各平臺(tái)數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化率、跳出率等),定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告并提出優(yōu)化方案。
社媒推廣:
策劃并執(zhí)行Facebook、Instagram、TikTok等海外社交媒體推廣計(jì)劃,通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷、廣告投放、KOL合作等方式提升品牌曝光與用戶互動(dòng);
制作符合海外用戶偏好的圖文、短視頻等內(nèi)容,精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場(chǎng)人群;
優(yōu)化廣告投放策略(如Facebook Ads、Google Ads),控制廣告成本并提升ROI。
市場(chǎng)與客戶管理:
分析海外市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)品動(dòng)態(tài),制定差異化運(yùn)營(yíng)策略;
處理國(guó)際客戶詢盤,跟進(jìn)訂單流程,協(xié)調(diào)物流、售后等環(huán)節(jié),提升客戶滿意度;
沉淀客戶數(shù)據(jù),建立用戶畫像,推動(dòng)復(fù)購(gòu)與口碑傳播。
跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作:
協(xié)同產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì),優(yōu)化產(chǎn)品呈現(xiàn)與供應(yīng)鏈響應(yīng)效率;
熟悉跨境物流、支付、稅務(wù)等流程,確保業(yè)務(wù)合規(guī)性。
硬性條件:
本科及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè);
2年以上外貿(mào)電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立操作過(guò)阿里國(guó)際站、中國(guó)制造網(wǎng)等B2B平臺(tái),有獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)成功案例;
精通Facebook、Instagram、TikTok等社媒推廣,熟悉廣告投放與內(nèi)容運(yùn)營(yíng);
英語(yǔ)CET-4以上,可熟練撰寫英文推廣文案及商務(wù)溝通。
核心技能:
熟悉獨(dú)立站搭建工具、Google Analytics、SEO工具;
掌握社媒廣告投放平臺(tái)(Meta Ads、TikTok Ads)及數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、Power BI);
具備基礎(chǔ)的視覺設(shè)計(jì)能力(能使用Canva、Photoshop等工具優(yōu)化素材);
了解海外消費(fèi)者行為與文化差異,對(duì)熱點(diǎn)敏感。
加分項(xiàng):
有小語(yǔ)種能力(西班牙語(yǔ)、德語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等);
具備短視頻腳本創(chuàng)作或剪輯能力(如TikTok短視頻運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn));
有化工行業(yè)等B2B行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。