崗位職責(zé):
1、接聽(tīng)客戶(hù)電話,接待客人來(lái)訪,為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù);
2、通過(guò)與客戶(hù)的溝通,了解客戶(hù)的需求,并向客戶(hù)宣傳、展示和講解奧迪的產(chǎn)品;
3、向客戶(hù)介紹及銷(xiāo)售汽車(chē)保險(xiǎn),汽車(chē)裝飾、汽車(chē)美容等增值服務(wù)項(xiàng)目;
4、組織客戶(hù)試乘試駕;
5、報(bào)價(jià)成交遞交新車(chē);
6、定期進(jìn)行客戶(hù)回訪和跟蹤;
7、在銷(xiāo)售經(jīng)理的指導(dǎo)下,完成銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理;
8、搜集區(qū)域市場(chǎng)信息,為銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售總監(jiān)提供輔助決策;
9、建立完善的已售、潛在客戶(hù)信息檔案,及時(shí)完成DS-CRM系統(tǒng)里信息錄入、工作計(jì)劃和執(zhí)行;
10、為銷(xiāo)售支持工作提供協(xié)助,全力配合各部門(mén)工作,一切以公司利益最大化為出發(fā)點(diǎn);
11、完成銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售總監(jiān)臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)。
任職要求:
1、持有駕駛執(zhí)照,并能夠熟練駕駛;
2、人際交往能力和親和力強(qiáng),具備良好的應(yīng)變能力和溝通能力,能適應(yīng)一定的工作壓力;
3、具有較強(qiáng)的服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),具備良好的溝通能力,能夠很好的建立客戶(hù)關(guān)系并維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系,同時(shí)具備隨機(jī)應(yīng)變能力;
工作地點(diǎn):安徽省黃山市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)梅林大道62-2號(hào)(黃山中迪奧迪4S店)。