崗位職責(zé):
1、處理備件銷(xiāo)售相關(guān)的日常行政工作,如文件打印、復(fù)印、掃描、歸檔(合同、報(bào)價(jià)單、訂單等)。
2、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理準(zhǔn)備銷(xiāo)售資料,如報(bào)價(jià)單、合同、提案。
3、管理備件銷(xiāo)售訂單的錄入、跟蹤和處理狀態(tài)并對(duì)接、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)。
4、處理配件發(fā)貨相關(guān)事宜。
5、維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)(CRM系統(tǒng)),確??蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確、完整和及時(shí)更新(聯(lián)系人、公司信息、溝通記錄等)。
6、處理客戶郵件往來(lái)(如詢價(jià)、訂單狀態(tài)查詢、發(fā)貨通知等),提供基礎(chǔ)信息或轉(zhuǎn)交相關(guān)人員。
7、處理銷(xiāo)售數(shù)據(jù)并做好信息管理。
8、參加部門(mén)會(huì)議,做好會(huì)議記錄并跟蹤會(huì)議決議事項(xiàng)。
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)管理、文秘、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專(zhuān)業(yè)且英語(yǔ)能力強(qiáng)優(yōu)先。
2、熟練運(yùn)用Word, Excel (尤其數(shù)據(jù)處理和報(bào)表制作), PowerPoint, Outlook 等。
3、良好的溝通能力: 清晰、得體的口頭和書(shū)面表達(dá)能力。
4、優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力: 能同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù),分清優(yōu)先級(jí),細(xì)致有條理。
5、能快速學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程和CRM等系統(tǒng)操作。