職位描述
車險產品農險非車險
崗位職責:
1.按公司規(guī)定和業(yè)務流程對出險案件進行查勘定損，負責小額案件的快速處理工作；
2.核實事故經過及真實性，快速、準確、合理地核定保險事故損失，編制查勘報告，對風險案件進行上報；
3.負責現(xiàn)場施救任務以及其他服務項目的實施,記錄并處理客戶提出的意見；
4.負責查勘定損環(huán)節(jié)的客戶信息、資料收集和維護，并將資料及時移交給其他相關的工作人員；
5.指引客戶后續(xù)索賠流程，妥善解答和受理客戶咨詢與投訴。 6.負責面向客戶的人傷理賠咨詢和服務工作，告知事故處理和理賠工作流程、注意事項等，宣導公司理賠政策和服務，建立與當事人之間的信任；
7.負責開展人傷跟蹤工作，包括電話跟蹤、住院探視、人傷后續(xù)跟蹤、傷殘跟蹤、事故責任和保險責任跟蹤等工作，收集案件信息和資料；
8.負責小額人傷案件處理或在線快速處理工作，將大額人傷案件引導到公司進行人傷調解處理；
9.負責人傷未決估損準確性管理、未決案件催辦、引導評殘、陪同鑒定、傷殘復勘等工作。
任職要求:
1.本科及以上學歷；2026屆應屆畢業(yè)生。
2.車輛類、醫(yī)學類、理工類等相關專業(yè)；農險縣域理賠崗位要求招錄農業(yè)相關（植物保護、畜牧防疫、林業(yè)）、保險、金融、財務、經濟、信息技術、法律、管理、地理信息等專業(yè)優(yōu)先。
工作地點
山陽區(qū)中國人民保險(焦作分公司)
相似職位
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職位發(fā)布者
人保財險河南分公司/HR
三日內活躍立即溝通
中國人民財產保險股份有限公司河南省分公司
中國人民財產保險股份有限公司(PICC P&C，簡稱“中國人保財險”，下同)，是“世界500強”中國人民保險集團股份有限公司(PICC)的核心成員和標志性主業(yè)。中國人保財險與共和國同齡，在與國家共同成長的歷程中，積極投身于“保障人民高品質生活”的崇高事業(yè)，以“做人民滿意的保險公司”為共同愿景，秉承“風雨同行、至愛至誠”的核心價值觀，堅持以市場為導向、以客戶為中心，積極履行優(yōu)秀企業(yè)公民責任，為經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、國家強盛、人民幸福提供了強大的保險保障。同時，在服務經濟社會發(fā)展全局和廣大客戶的實踐中，中國人保財險在主營業(yè)務方面不斷取得突破，承保領域不斷拓寬，幾乎涉及社會生產和人民生活的各個領域，社會穩(wěn)定器的功能不斷得到加強，在國內財險市場上形成了難以復制的公司核心競爭優(yōu)勢。人保財險河南省分公司是中國人保財險在河南省境內設立的分支機構。分公司下轄18個地市級分公司，網絡機構遍布河南省各市、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是河南省內歷史最久、規(guī)模最大的國有控股財險公司，業(yè)務的快速健康發(fā)展也為廣大人才搭建了更為廣闊的施展才華的平臺，公司為員工提供豐富的職業(yè)發(fā)展渠道，積極促進公司與員工共同成長、提升員工價值。我們期待與您攜手同行，共創(chuàng)河南人保財險輝煌！
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