職位描述
智慧停車/弱電/安防通道閘、門禁、引導系統(tǒng)售后管理停車場系統(tǒng)電子/半導體/集成電路
崗位職責：
1.戰(zhàn)略規(guī)劃：根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，主導制定并審核客服戰(zhàn)略及年度工作計劃，確保部門與公司目標一致。
2.工程管理：全面管理工程系統(tǒng)上線，包括施工單位選擇、協(xié)作指導與監(jiān)督，確保工程現(xiàn)場工作高效推進。
3.客戶關系：優(yōu)化客戶資料管理，提升客戶統(tǒng)計分析能力；完善投訴與意見反饋機制，增強客戶滿意度。
4.業(yè)務開拓：積極拓展維保業(yè)務，為公司創(chuàng)造新的增長點。
5.技術支持：組織解決合同簽訂、履行及售后維護中的關鍵技術問題，確保運營順暢。
6.文檔審核：嚴格審核相關工程文檔，確保信息準確無誤。
7.團隊建設：制定并實施部門工作計劃和預算，提升員工績效與能力，打造高效團隊。
任職要求：
1.本科及以上學歷，具備 3 年以上售后相關工作經(jīng)驗，擁有 2 年及以上技術服務團隊管理經(jīng)驗。
2.通信、電子、電氣自動化、機電一體化等相關專業(yè)，有弱電、安防、監(jiān)控等行業(yè)工作背景者優(yōu)先。
3.熟悉工業(yè)品行業(yè)，具備同類崗位工作經(jīng)驗，擁有出色的團隊管理、溝通理解和規(guī)劃能力。
作為技術服務部客服經(jīng)理，您將在公司發(fā)展中扮演關鍵角色，引領團隊不斷前行，實現(xiàn)個人與公司的共同成長。我們期待您的加入，共同開創(chuàng)更加輝煌的未來！
1.戰(zhàn)略規(guī)劃：根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，主導制定并審核客服戰(zhàn)略及年度工作計劃，確保部門與公司目標一致。
2.工程管理：全面管理工程系統(tǒng)上線，包括施工單位選擇、協(xié)作指導與監(jiān)督，確保工程現(xiàn)場工作高效推進。
3.客戶關系：優(yōu)化客戶資料管理，提升客戶統(tǒng)計分析能力；完善投訴與意見反饋機制，增強客戶滿意度。
4.業(yè)務開拓：積極拓展維保業(yè)務，為公司創(chuàng)造新的增長點。
5.技術支持：組織解決合同簽訂、履行及售后維護中的關鍵技術問題，確保運營順暢。
6.文檔審核：嚴格審核相關工程文檔，確保信息準確無誤。
7.團隊建設：制定并實施部門工作計劃和預算，提升員工績效與能力，打造高效團隊。
任職要求：
1.本科及以上學歷，具備 3 年以上售后相關工作經(jīng)驗，擁有 2 年及以上技術服務團隊管理經(jīng)驗。
2.通信、電子、電氣自動化、機電一體化等相關專業(yè)，有弱電、安防、監(jiān)控等行業(yè)工作背景者優(yōu)先。
3.熟悉工業(yè)品行業(yè)，具備同類崗位工作經(jīng)驗，擁有出色的團隊管理、溝通理解和規(guī)劃能力。
作為技術服務部客服經(jīng)理，您將在公司發(fā)展中扮演關鍵角色，引領團隊不斷前行，實現(xiàn)個人與公司的共同成長。我們期待您的加入，共同開創(chuàng)更加輝煌的未來！
工作地點
佛山市南海區(qū)桂城街道深海路17號瀚天科技城A區(qū)3號樓三樓302單元
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職位發(fā)布者
陳女士/招聘
立即溝通
艾科智泊廣東艾科智泊科技股份有限公司深耕智慧停車相關領域20余載，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的高新技術企業(yè)，現(xiàn)有員工接近400人。艾科智泊主要以車位引導和反向尋車、出入口收費管理、人行門禁、城市停車管理、移動互聯(lián)網(wǎng)停車為產(chǎn)品主線，提供以城市級、集團化運營管理平臺、智匯云停車運營管理平臺、一點停車主服務平臺、第三方開放平臺、設備監(jiān)控平臺、客服服務平臺等綜合平臺為依托的全流程、多層次、立體化的車行與人行管理解決方案，致力于引領智慧停車與人行門禁的行業(yè)發(fā)展，專注體驗，智造未來！為進一步落實國企改革，打造禪城“國資數(shù)字鐵軍”，2022年6月，佛山高新產(chǎn)業(yè)投資集團旗下數(shù)字科技板塊公司——廣東禪控大數(shù)據(jù)科技有限公司與廣東艾科智泊科技股份有限公司完成股權合作。國資力量的強勢注入，讓艾科智泊迎來全新發(fā)展機遇，通過資源優(yōu)勢整合后，雙方迅速在智慧停車領域展開深度合作，共同推動技術創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級，合力打造智慧城市新典范！截至目前艾科智泊智慧停車解決方案已服務于全球6000多個標志性項目，包括廣州白云國際機場、廣州南站、哈爾濱國際機場、深圳北站等大型交通樞紐中心；深圳國際會展中心，廣州琶洲會展中心、廣州亞運會海心沙體育中心等大型公共建筑；萬科、萬達、宜家家居、彩生活、菲律賓SM等集團旗下知名商業(yè)綜合體及綜合社區(qū)；海航總部大廈、廣州國際金融中心、廣東全球通大廈、上海國際金融中心等綜合寫字樓。員工福利：1.完善的休假制度：周末雙休（7.5小時工作制）、法定假期、帶薪年假2.優(yōu)厚的福利體系：五險一金（根據(jù)崗位性質(zhì)額外購買商業(yè)保險）、為符合條件的員工提供中轉宿舍、定期體檢、午餐補貼、團建經(jīng)費、節(jié)日福利、員工旅游、下午茶歇3.廣闊的發(fā)展平臺：根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展需求提供專業(yè)的內(nèi)外部培訓機會、晉升管理崗位機會優(yōu)先考慮內(nèi)部員工聯(lián)系我們聯(lián)系人：陳小姐/伍小姐招聘熱線：0757-88386255聯(lián)系郵箱：chenyx@akeparking.cn郵件主題請標明“應聘職位+姓名+信息來源”總部地址：廣東省佛山市南海區(qū)桂城深海路17號瀚天科技城A區(qū)三號樓三樓公司官網(wǎng)：www.akeparking.cn
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