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負責(zé)為客戶對接海外醫(yī)療服務(wù)。通過自己的專業(yè)能力給客戶專業(yè)的醫(yī)學(xué)建議，協(xié)助客戶完成海外遠程會診及赴海外就診。
1、指導(dǎo)客戶收集病歷資料，整理歸納資料，書寫病史小結(jié)，建立客戶的健康檔案，為客戶提供健康管理服務(wù)。
2、當(dāng)客戶咨詢關(guān)于重疾、疑難雜癥等復(fù)雜問題時，識別客戶需求，提供境內(nèi)外就診方案， 就診過程中為客戶提供診療建議，如檢查注意事項等。
3、服務(wù)全程跟蹤客戶醫(yī)療項目，負責(zé)項目的進度，通過關(guān)注進度、與同事和外部機構(gòu)溝通協(xié)調(diào)、調(diào)度資源等，確保服務(wù)高質(zhì)量高效完成。
4、通過對客戶的持續(xù)維護，對客戶健康需求進行二次激發(fā)與對接。