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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服部門日常工作事務(wù)：物業(yè)費(fèi)催收、業(yè)主訪談、業(yè)主服務(wù)訴求處理、滿意度提升、社群活動(dòng)的舉辦、檔案室管理、部門收付款認(rèn)領(lǐng)等；
2、負(fù)責(zé)部門人員日常管理與業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)提升。
3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展增值業(yè)務(wù)拓展及品質(zhì)提升等工作。
4、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，有3年以上的同崗工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有親和力，有責(zé)任心和耐心。有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)意識(shí)。
3、熟悉使用辦公軟件；