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更新于 9月30日

B2B電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

1.8-2.3萬(wàn)
  • 鄭州中牟縣
  • 10年以上
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電商平臺(tái)推廣運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)
崗位職責(zé):
1. 設(shè)計(jì)銷售組織架構(gòu)(按區(qū)域/行業(yè)/產(chǎn)品線劃分團(tuán)隊(duì)),制定銷售管理制度、客戶跟進(jìn)SOP及團(tuán)隊(duì)考核(KPI),明確目標(biāo)拆解邏輯(年度→季度→區(qū)域/個(gè)人)。
2. 負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)全生命周期管理:牽頭招聘銷售/運(yùn)營(yíng)核心人才,搭建分層培訓(xùn)體系(新人入職培訓(xùn)、資深銷售進(jìn)階培訓(xùn)),建立梯隊(duì)建設(shè)機(jī)制,確保團(tuán)隊(duì)能力匹配業(yè)務(wù)需求。
3. 承接公司整體營(yíng)收目標(biāo),結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)與團(tuán)隊(duì)能力,拆解為線下銷售目標(biāo)(新客開拓、老客復(fù)購(gòu))及線上平臺(tái)目標(biāo)(交易額、入駐商家數(shù)),并制定階段性達(dá)成策略。
4. 監(jiān)控全鏈路銷售數(shù)據(jù)(線下:轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、回款率;線上:平臺(tái)曝光量、撮合成功率、用戶活躍度),每周/每月輸出業(yè)績(jī)分析報(bào)告,針對(duì)缺口制定補(bǔ)量方案(如線下推出行業(yè)專屬政策、線上啟動(dòng)商家激勵(lì)活動(dòng))。
5. 聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品、市場(chǎng)、客服部門,打通“線下銷售-線上平臺(tái)”全鏈路:推動(dòng)CRM系統(tǒng)與B2B平臺(tái)數(shù)據(jù)互通,優(yōu)化客戶從線下引流至線上轉(zhuǎn)化的流程,降低跨部門協(xié)作成本。
6. 梳理銷售及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本(線下獲客成本、人力成本;線上推廣成本、平臺(tái)維護(hù)成本),通過(guò)流程精簡(jiǎn)、工具提效(如自動(dòng)化跟進(jìn)工具)降低成本,提升人效及平臺(tái)ROI。
7. 平臺(tái)推廣:制定B2B平臺(tái)獲客策略,針對(duì)上下游商家(供應(yīng)商/采購(gòu)商)開展推廣(如行業(yè)展會(huì)合作、垂直媒體投放、老客戶轉(zhuǎn)介紹激勵(lì)),提升平臺(tái)入駐商家數(shù)及活躍用戶量。
8. 平臺(tái)運(yùn)營(yíng):設(shè)計(jì)平臺(tái)撮合規(guī)則(如交易傭金、保證金機(jī)制),優(yōu)化商家入駐、產(chǎn)品上架、訂單匹配、交易結(jié)算全流程;監(jiān)控平臺(tái)交易數(shù)據(jù),解決商家糾紛,提升撮合成功率及用戶留存率。
9. 平臺(tái)迭代:收集商家對(duì)平臺(tái)功能的需求(如數(shù)據(jù)分析工具、物流對(duì)接模塊),聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品部門推動(dòng)平臺(tái)迭代優(yōu)化,增強(qiáng)商家使用粘性。
10. 調(diào)研行業(yè)競(jìng)品動(dòng)態(tài)(線下銷售政策、B2B平臺(tái)模式及優(yōu)勢(shì))及客戶需求(上下游商家痛點(diǎn)),每月輸出市場(chǎng)分析報(bào)告,輔助銷售策略及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整。
11. 維護(hù)核心線下客戶及平臺(tái)頭部商家關(guān)系,牽頭解決重大客訴/商家投訴,推動(dòng)老客戶復(fù)購(gòu)、頭部商家轉(zhuǎn)介紹,保障線下營(yíng)收穩(wěn)定及線上平臺(tái)交易規(guī)模增長(zhǎng)。
任職要求:
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):本科及以上學(xué)歷,8年以上科技行業(yè)銷售運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),其中3年以上B2B電商平臺(tái)(撮合類優(yōu)先)運(yùn)營(yíng)或銷售管理經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)搭建及業(yè)績(jī)攻堅(jiān)成功案例。
2. 能力要求:具備較強(qiáng)的目標(biāo)拆解與落地能力,能熟練使用CRM及數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、BI);懂B2B電商撮合邏輯,能獨(dú)立制定平臺(tái)推廣及運(yùn)營(yíng)策略;具備跨部門協(xié)同及資源整合能力,能推動(dòng)復(fù)雜項(xiàng)目落地。
3. 素質(zhì)要求:結(jié)果導(dǎo)向,抗壓能力強(qiáng),對(duì)行業(yè)趨勢(shì)敏感,具備客戶思維及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)思維。

工作地點(diǎn)

鄭州中牟縣萬(wàn)邦集團(tuán)

職位發(fā)布者

趙女士/HR

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公司Logo萬(wàn)邦國(guó)際集團(tuán)公司標(biāo)簽
萬(wàn)邦國(guó)際集團(tuán)成立于2010年,總部位于河南省鄭州市,是一家集農(nóng)產(chǎn)品集散、展銷、交易為一體的現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)品物流中心。集團(tuán)總部規(guī)劃占地5300畝,計(jì)劃總投資100億元,集團(tuán)以“立足三農(nóng)、保障民生、服務(wù)全國(guó)”為宗旨,主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、冷鏈物流、生鮮電商、連鎖商超、高效生態(tài)農(nóng)業(yè)、進(jìn)出口貿(mào)易、全省厚疆園區(qū)(省內(nèi)地市二級(jí)市場(chǎng))、生鮮供應(yīng)鏈及“一帶一路”境外農(nóng)業(yè)示范區(qū)等農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)與運(yùn)營(yíng)。櫛風(fēng)沐雨十余載,砥礪前行創(chuàng)輝煌,經(jīng)過(guò)十多年的艱苦奮斗,萬(wàn)邦國(guó)際集團(tuán)通過(guò)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展有效帶動(dòng)了周邊經(jīng)濟(jì)的快速崛起,2022年交易量達(dá)1500萬(wàn)噸,交易額達(dá)1000億元,已成為全國(guó)最大的“一站式”國(guó)際性農(nóng)副產(chǎn)品批零采購(gòu)中心。先后榮獲國(guó)家級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)、國(guó)家級(jí)“星創(chuàng)天地”、國(guó)家級(jí)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用試點(diǎn)企業(yè)、全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品“綜合十強(qiáng)市場(chǎng)”、“中國(guó)2019農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)500強(qiáng)”、全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通綜合試點(diǎn)單位、國(guó)家級(jí)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)、全國(guó)“萬(wàn)企幫萬(wàn)村”精準(zhǔn)扶貧先進(jìn)民營(yíng)企業(yè)、河南省冷鏈物流示范園區(qū)等榮譽(yù)稱號(hào)。作為豐富百姓餐桌文化、提升人民生活水平的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),萬(wàn)邦集團(tuán)始終圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈不斷拓展,秉承“重視人才尊重人才活用人才成就人才”的用人理念,在企業(yè)快速發(fā)展時(shí)期,面向社會(huì)各界誠(chéng)聘優(yōu)秀人才,歡迎自薦或推薦,廣闊的發(fā)展平臺(tái),無(wú)限的晉升空間,優(yōu)厚的福利待遇,萬(wàn)邦!是你夢(mèng)想起航的地方!萬(wàn)邦!期待您的加入?。ㄆ髽I(yè)詳細(xì)信息請(qǐng)登錄集團(tuán)公司官網(wǎng)“http://wb.wbwlc.com/”或百度搜索“河南萬(wàn)邦國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品物流股份有限公司”進(jìn)行查詢)
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