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更新于 9月27日
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舉報

客訴工程師

5000-10000元
  • 濟南歷城區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

半導體材料
崗位職責
1. 接收客戶投訴后快速響應，區(qū)分問題類型，對可疑產(chǎn)品實施臨時封存或停用措施
2. 主導跨部門會議（質(zhì)量、生產(chǎn)、研發(fā)等），運用8D報告工具制定臨時圍堵措施與長期改善方案
3. 協(xié)調(diào)客戶提供不良品樣本，組織技術部門進行失效分析，明確責任歸屬
4. 負責與客戶溝通技術問題，并對客戶回復客訴報告
5. 客戶現(xiàn)場審核的跟進
6. 售后退貨分析、改進、匯報，制作質(zhì)量報告，蹤驗證閉環(huán)效果，確保問題不復發(fā)
7.領導交辦的其它事宜
崗位要求
1.本科及以上學歷，物理、材料專業(yè)
2.3年以上半導體行業(yè)質(zhì)量相關經(jīng)驗，有Fab或封測廠經(jīng)驗者優(yōu)先
3.熟悉ISO9000，SPC，QC七大工具,8D、5Why等防錯體系手法運用
4..熟練使用計算機辦公軟件

工作地點

歷城區(qū)濟南晶正電子科技有限公司

職位發(fā)布者

王在芳/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo濟南晶正電子科技有限公司
濟南晶正電子科技有限公司成立于2010年,坐落于濟南高新區(qū)，是一家致力于光電晶體薄膜材料研發(fā)、生產(chǎn)及銷售為一體的高新技術企業(yè)。公司擁有產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)基地以及中美晶體薄膜材料合作研究中心，研發(fā)團隊由海歸學者領軍，在國際上率先開發(fā)出300-700納米厚度鈮酸鋰單晶薄膜材料產(chǎn)品，可用于制作調(diào)制器、濾波器及高密度信息存儲器件等，在壓電、鐵電、紅外探測等領域具有廣泛應用前景，可極大提高光通訊系統(tǒng)的傳輸能力和集成度，能夠帶來巨大經(jīng)濟效益和社會效益。目前產(chǎn)品已進入包括劍橋大學、哈佛大學、耶魯大學、波蘭科學院、清華大學等多所科研機構及企業(yè)。在未來的發(fā)展中，公司將以鈮酸鋰單晶薄膜產(chǎn)品為龍頭，建成面向全球的鈮酸鋰單晶薄膜系列產(chǎn)品生產(chǎn)、研發(fā)基地，逐步開發(fā)世界先進的光電晶體材料以及下游元器件產(chǎn)品，提升產(chǎn)業(yè)核心競爭力，創(chuàng)立世界一流品牌，打造一流國際化企業(yè)。
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