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更新于 今天
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用戶運營（官方ETC/交通出行）

1-2萬
  • 北京朝陽區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 免費班車

職位描述

會員體系搭建經(jīng)驗B端用戶C端用戶電商平臺社區(qū)平臺會員體系用戶增長社群運營新媒體互聯(lián)網(wǎng)廣告/營銷
崗位職責：
1、 用戶生命周期管理
負責用戶從注冊到流失的全生命周期運營，制定分層運營策略（如新用戶引導、活躍用戶促活、沉默用戶召回等）。
通過數(shù)據(jù)分析定位用戶需求，優(yōu)化用戶路徑，提升關(guān)鍵指標（如留存率、活躍度等）。
2、 用戶分層與精細化運營
基于用戶行為數(shù)據(jù)（如消費、互動、留存等）構(gòu)建用戶分層模型，設(shè)計差異化運營方案。
針對高價值用戶、潛力用戶、流失風險用戶等制定專屬運營策略，提升用戶價值。
3、 活動策劃與執(zhí)行
策劃并落地用戶增長活動（如裂變、簽到、任務(wù)體系等），提升用戶參與度和傳播效率。
協(xié)同產(chǎn)品、市場團隊完成活動全流程管理，包括目標設(shè)定、資源協(xié)調(diào)、效果復盤等。
4、 用戶反饋與產(chǎn)品優(yōu)化
收集用戶反饋（如問卷、訪談、社群等），挖掘用戶痛點，推動產(chǎn)品功能迭代。
監(jiān)控競品動態(tài)，提出運營策略優(yōu)化建議。
5、 社群/社區(qū)運營
負責核心用戶社群搭建與管理，通過內(nèi)容、活動、互動提升社群活躍度和用戶粘性。
培養(yǎng)KOC用戶，打造用戶口碑傳播體系。
任職要求：
1、 本科及以上學歷，市場營銷、新聞學、傳播學、統(tǒng)計學等專業(yè)優(yōu)先；
2、 5年以上用戶運營/增長運營相關(guān)工作經(jīng)驗，有從0到1搭建用戶體系或成功用戶增長項目經(jīng)驗者優(yōu)先，有電商用戶運營經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、 精通用戶運營方法論，對數(shù)據(jù)敏感，具備優(yōu)秀的邏輯分析和解決問題的能力；
4、 具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Office辦公軟件。
5、 邏輯清晰，擅長跨部門協(xié)作，具備項目管理和目標拆解能力。
公司優(yōu)勢和福利：
1、智慧交通行業(yè)，前景廣闊，平臺穩(wěn)定；
2、業(yè)務(wù)多元化，平臺優(yōu)，晉升機會多；
3、入職簽訂正規(guī)勞動合同，有保障；
4、福利：入職五險一金、餐補、帶薪休假、節(jié)日福利等。

工作地點

北京朝陽區(qū)北投投資大廈B座15層

職位發(fā)布者

黃女士/Hr

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河南省視博電子股份有限公司
河南省視博電子股份有限公司（簡稱“視博股份”）成立于2010年7月，主營業(yè)務(wù)包括基于物聯(lián)網(wǎng)的ETC多應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、發(fā)行、清算、運營和服務(wù)。公司以ETC業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)核心，深耕交通信息服務(wù)領(lǐng)域，發(fā)展了ETC智慧停車、ETC加油、網(wǎng)絡(luò)貨運、供應(yīng)鏈金融、大數(shù)據(jù)分析等多項數(shù)據(jù)應(yīng)用場景服務(wù)，積累了海量的數(shù)據(jù)資源，為政府、社會、企業(yè)和個人提供交通治理、綠色通行、降本增效、智慧出行及拓展服務(wù)。視博股份堅持創(chuàng)新發(fā)展，是國家高新技術(shù)企業(yè)。建有博士后科研工作站、ETC應(yīng)用智能交通工程實驗室、物聯(lián)網(wǎng)信息采集及應(yīng)用平臺工程技術(shù)研究中心等科研創(chuàng)新平臺。與清華大學、南京大學等高等院校專家教授團隊廣泛合作，內(nèi)部成立數(shù)字經(jīng)濟研究院，圍繞網(wǎng)聯(lián)汽車、金融科技、智慧交通、智能物流、多式聯(lián)運、大數(shù)據(jù)服務(wù)等方向開展技術(shù)研究與開發(fā)，年均研發(fā)費用投入占比15%以上。經(jīng)過十余年發(fā)展，視博公司已成為ETC交通大數(shù)據(jù)創(chuàng)新研發(fā)應(yīng)用服務(wù)龍頭企業(yè)，公司現(xiàn)有員工600余人，近3年年均主營業(yè)務(wù)收入4億余元，資產(chǎn)總額超18億元。未來，公司將始終保持“做好出行服務(wù)專家、實現(xiàn)美滿生活愿景”的使命，秉持“創(chuàng)新、融合、共贏”的價值觀，致力于應(yīng)用交通大數(shù)據(jù)深入拓展車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域業(yè)務(wù)發(fā)展，打造集共享、整合、服務(wù)與引導為一體的智能交通出行生態(tài)圈，成為大數(shù)據(jù)、金融科技精準應(yīng)用服務(wù)的領(lǐng)先者北京車易網(wǎng)科技有限公司是視博股份旗下子公司主要專業(yè)從事交通大數(shù)據(jù)運營服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司。公司為全國2.26億ETC用戶提供客服體系、投訴、通行費及拓展應(yīng)用電子發(fā)票，通過云計算、移動互聯(lián)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)，對用戶數(shù)據(jù)進行深入挖掘和分析，為用戶出行提供增值服務(wù)，服務(wù)領(lǐng)域涵蓋交通運輸、網(wǎng)絡(luò)運輸、供應(yīng)鏈金融、汽車后服務(wù)、旅游、網(wǎng)聯(lián)汽車等行業(yè)。公司的發(fā)展目標是“做出行服務(wù)專家，創(chuàng)美好生活世界”。目前公司業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速增長期，未來發(fā)展空間巨大；
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