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更新于 7月16日
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舉報(bào)

用戶運(yùn)營(yíng)

6000-9000元
  • 鄭州中原區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

B端用戶C端用戶平臺(tái)策略商家運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)：
1，負(fù)責(zé)平臺(tái)客戶/用戶運(yùn)營(yíng)，通過(guò)線上營(yíng)銷方法提升客戶/用戶的活躍。包括并不限于客戶/用戶畫像分析，活動(dòng)方案制定等；
2，通過(guò)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析，挖掘客戶/用戶問(wèn)題及新場(chǎng)景需求；
3，協(xié)調(diào)直營(yíng)，售后，產(chǎn)研等各部門的資源，撰寫策略方案，并根據(jù)方案按進(jìn)度推進(jìn)活動(dòng)實(shí)施和落地；
4，策略效果跟蹤分析及總結(jié)復(fù)盤，并不斷迭代優(yōu)化方案與工具，提升平臺(tái)業(yè)務(wù)效益；
5，負(fù)責(zé)完成部門的工作，在上級(jí)的幫助下不斷總結(jié)和提升自己的能力。
任職要求：
1，3年及以上運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，擁有B端客戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)著優(yōu)先；
2，良好的客戶溝通能力，能長(zhǎng)期建立和保持順暢的配合關(guān)系以及信任關(guān)系，且具備較好的職業(yè)道德，認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)；
3，善于把握客戶心理，有強(qiáng)烈的同理心，好奇心與求知欲，能多角度看待問(wèn)題；
4，具備較好的邏輯思考能力，數(shù)據(jù)敏感度以及團(tuán)隊(duì)配合精神并能持續(xù)學(xué)習(xí)。

工作地點(diǎn)

中原區(qū)鄭州叮叮智能科技有限公司

職位發(fā)布者

張先生/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo鄭州叮叮智能科技有限公司
叮叮，是一家智能設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)公司，于2016年8月在鄭州成立。目前主營(yíng)業(yè)務(wù)有汽車快充、慢充充電樁，兩輪車充電樁；自助打印機(jī)、棋牌室、臺(tái)球室等其他自助共享類產(chǎn)品。我們致力于幫助每一位客戶運(yùn)營(yíng)成功，不僅僅提供智能設(shè)備，更提供親自驗(yàn)證成功的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，全力保障運(yùn)營(yíng)安全，提高客戶經(jīng)營(yíng)效率。叮叮目前擁有國(guó)內(nèi)處于頭部體量的充電樁業(yè)務(wù)，智能共享設(shè)備軟硬件設(shè)計(jì)研發(fā)能力，遍布全國(guó)400+城市的充電樁平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)3大核心體系。擁有國(guó)內(nèi)充電設(shè)備領(lǐng)域領(lǐng)先的硬件研發(fā)和生產(chǎn)能力，自產(chǎn)自銷久經(jīng)考驗(yàn)，經(jīng)過(guò)對(duì)于充電樁業(yè)務(wù)本質(zhì)的探索和總結(jié)，凝結(jié)成標(biāo)準(zhǔn)化的充電樁運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和各項(xiàng)服務(wù)能力，全面解決充電樁商家遇到的小區(qū)拓展、安裝落地、設(shè)備運(yùn)維、經(jīng)營(yíng)管理等問(wèn)題，并在直營(yíng)運(yùn)營(yíng)中探索了更多面向社區(qū)、小店的自助共享類設(shè)備，孵化出“叮有魚共享品牌”，并通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的直營(yíng)運(yùn)營(yíng)和平臺(tái)化營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。我們將持續(xù)在技術(shù)研發(fā)、平臺(tái)建設(shè)、市場(chǎng)拓展等方向投入，力爭(zhēng)打造本行業(yè)最強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。
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