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更新于 5月19日

物流客服

5000-7000元
  • 天津東麗區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 校園
  • 招5人

職位描述

五險一金年終獎餐補危化品物流大型物流車隊三方業(yè)務化工物流危險品物流物流車隊化工國企央企外企
崗位職責:
1. 訂單處理:負責接受、審核客戶運輸訂單,確保信息準確無誤,協(xié)調(diào)安排運輸計劃。 2. 客戶對接:作為主要窗口與客戶保持高效溝通,解答運輸流程、時效、價格等資訊,處理異常情況。 3. 貨物核查:核對?;坟浳锲奉悺?shù)量、單據(jù)(如MSDS、運輸許可證等)確保合規(guī)合法。 4. 對賬開票:定期與客戶核對運輸費用,開具發(fā)票,跟蹤匯款進度,協(xié)助財務完成結(jié)算。 5. 異常處理:協(xié)調(diào)運輸途中出現(xiàn)的延誤、貨損等問題,及時反饋并推動解決。 6. 資料管理:整理歸檔運輸單據(jù)、合同、溝通記錄等,確保資料完整可追溯。 7. 跨部門協(xié)作:與調(diào)度、安全、財務等部門緊密配合,優(yōu)化服務流程。 任職要求:
一、教育背景 1.大專及以上學歷,物流管理、商務溝通、化工類等相關專業(yè)優(yōu)先。 二、 經(jīng)驗要求 1.1年以上客服或物流相關經(jīng)驗,有?;?貨運行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2.熟悉?;愤\輸法規(guī)(如《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》)者加分。 三、技能要求 1.溝通能力強,能靈活處理客戶投訴及突發(fā)問題; 2.熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,具備基礎財務對賬能力; 3.細心謹慎,對數(shù)字敏感,能高效管理多任務。 4.熟悉TMS系統(tǒng)操作,具備基礎?;钒踩R(如分類、包裝、應急處理)等。 提成績效
工作時間:單休,早8:30 --- 晚5:30,提供工作午餐

工作地點

東麗區(qū)泰克薩斯(天津)新材料科技有限公司

職位發(fā)布者

翟女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo津奧來國際物流(天津)有限公司
津奧來國際物流(天津)有限公司是由高素質(zhì)的科技和物流人才組建的新型物流公司,公司現(xiàn)在服務全國10多個城市,為客戶提供運輸管理、干線運輸、區(qū)內(nèi)短駁和本地配送等在內(nèi)的一站式物流服務。專業(yè)危險品運輸:2類,3類,4類,5類,6類,8類,9類,危險廢物運輸。奧來通過先進的信息技術平臺建立了以客戶需求為導向的快速響應機制,提供優(yōu)選的服務產(chǎn)品組合以及專業(yè)的服務管理,幫助客戶提高供應鏈運營質(zhì)量和效率,降低綜合物流成本。主要特點有:天津至東北,華北,華東,西北,地區(qū)及北京,煙臺,上海,江蘇全境,大連,南京,廣州,石家莊,青島,威海,西安,杭州等地運輸專線。服務細化;津奧來致力于分析細化客戶需求,根據(jù)客戶類型以及客戶所屬不同商務領域進行分類,為用戶提供城市配送、國內(nèi)直達、大宗貨物長途運輸以及特色定制等服務。倉儲服務;針對中小型客戶單數(shù)多,每單訂量小,存貨分布散的特點,自備危險品倉庫2000平米實現(xiàn)庫存利用最大化。利用奧來分布全國各地的網(wǎng)點,實施了天津至全國運輸倉儲配送一體化服務,降低您的庫存成本,提升客戶響應速度和靈活度。自動化庫存管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)全國配送統(tǒng)一管理調(diào)度,并滿足對庫存準確性的要求。
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