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更新于 5月19日

物流客服

5000-7000元
  • 天津東麗區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 校園
  • 招5人

職位描述

五險(xiǎn)一金年終獎(jiǎng)餐補(bǔ)?;肺锪?/span>大型物流車隊(duì)三方業(yè)務(wù)化工物流危險(xiǎn)品物流物流車隊(duì)化工國(guó)企央企外企
崗位職責(zé):
1. 訂單處理:負(fù)責(zé)接受、審核客戶運(yùn)輸訂單,確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤,協(xié)調(diào)安排運(yùn)輸計(jì)劃。 2. 客戶對(duì)接:作為主要窗口與客戶保持高效溝通,解答運(yùn)輸流程、時(shí)效、價(jià)格等資訊,處理異常情況。 3. 貨物核查:核對(duì)?;坟浳锲奉?、數(shù)量、單據(jù)(如MSDS、運(yùn)輸許可證等)確保合規(guī)合法。 4. 對(duì)賬開票:定期與客戶核對(duì)運(yùn)輸費(fèi)用,開具發(fā)票,跟蹤匯款進(jìn)度,協(xié)助財(cái)務(wù)完成結(jié)算。 5. 異常處理:協(xié)調(diào)運(yùn)輸途中出現(xiàn)的延誤、貨損等問(wèn)題,及時(shí)反饋并推動(dòng)解決。 6. 資料管理:整理歸檔運(yùn)輸單據(jù)、合同、溝通記錄等,確保資料完整可追溯。 7. 跨部門協(xié)作:與調(diào)度、安全、財(cái)務(wù)等部門緊密配合,優(yōu)化服務(wù)流程。 任職要求:
一、教育背景 1.大專及以上學(xué)歷,物流管理、商務(wù)溝通、化工類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 二、 經(jīng)驗(yàn)要求 1.1年以上客服或物流相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有?;?貨運(yùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.熟悉?;愤\(yùn)輸法規(guī)(如《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》)者加分。 三、技能要求 1.溝通能力強(qiáng),能靈活處理客戶投訴及突發(fā)問(wèn)題; 2.熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)對(duì)賬能力; 3.細(xì)心謹(jǐn)慎,對(duì)數(shù)字敏感,能高效管理多任務(wù)。 4.熟悉TMS系統(tǒng)操作,具備基礎(chǔ)?;钒踩R(shí)(如分類、包裝、應(yīng)急處理)等。 提成績(jī)效
工作時(shí)間:?jiǎn)涡?,?:30 --- 晚5:30,提供工作午餐

工作地點(diǎn)

東麗區(qū)泰克薩斯(天津)新材料科技有限公司

職位發(fā)布者

翟女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo津奧來(lái)國(guó)際物流(天津)有限公司
津奧來(lái)國(guó)際物流(天津)有限公司是由高素質(zhì)的科技和物流人才組建的新型物流公司,公司現(xiàn)在服務(wù)全國(guó)10多個(gè)城市,為客戶提供運(yùn)輸管理、干線運(yùn)輸、區(qū)內(nèi)短駁和本地配送等在內(nèi)的一站式物流服務(wù)。專業(yè)危險(xiǎn)品運(yùn)輸:2類,3類,4類,5類,6類,8類,9類,危險(xiǎn)廢物運(yùn)輸。奧來(lái)通過(guò)先進(jìn)的信息技術(shù)平臺(tái)建立了以客戶需求為導(dǎo)向的快速響應(yīng)機(jī)制,提供優(yōu)選的服務(wù)產(chǎn)品組合以及專業(yè)的服務(wù)管理,幫助客戶提高供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效率,降低綜合物流成本。主要特點(diǎn)有:天津至東北,華北,華東,西北,地區(qū)及北京,煙臺(tái),上海,江蘇全境,大連,南京,廣州,石家莊,青島,威海,西安,杭州等地運(yùn)輸專線。服務(wù)細(xì)化;津奧來(lái)致力于分析細(xì)化客戶需求,根據(jù)客戶類型以及客戶所屬不同商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行分類,為用戶提供城市配送、國(guó)內(nèi)直達(dá)、大宗貨物長(zhǎng)途運(yùn)輸以及特色定制等服務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù);針對(duì)中小型客戶單數(shù)多,每單訂量小,存貨分布散的特點(diǎn),自備危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)2000平米實(shí)現(xiàn)庫(kù)存利用最大化。利用奧來(lái)分布全國(guó)各地的網(wǎng)點(diǎn),實(shí)施了天津至全國(guó)運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)配送一體化服務(wù),降低您的庫(kù)存成本,提升客戶響應(yīng)速度和靈活度。自動(dòng)化庫(kù)存管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)配送統(tǒng)一管理調(diào)度,并滿足對(duì)庫(kù)存準(zhǔn)確性的要求。
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