任職要求:
1、男女不限,大專以上學(xué)歷;
2、一年以上汽車4S店服務(wù)顧問/前臺接待工作經(jīng)驗;
2、了解汽車基礎(chǔ)知識,主要負(fù)責(zé)日常車輛維修、保養(yǎng)的接待工作;
3、具有較強的客戶服務(wù)意識,有良好的溝通及表達(dá)能力,親和力強;
4、有一定的接待技巧,能獨立完成本崗位工作;
5、要有汽車駕駛證。
崗位職責(zé)
1、為進(jìn)店維修保養(yǎng)客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
2、準(zhǔn)確的為接待客戶進(jìn)行維修及保養(yǎng)項目的報價;
3、認(rèn)真接待客戶車輛,對客戶車輛進(jìn)行仔細(xì)的檢查,提醒客戶帶走車內(nèi)貴重物品;
4、對所接待車輛進(jìn)廠進(jìn)度熟練掌握,按時給客戶交車;
5、處理好客戶投訴事項,確保客戶回訪的滿意度成績;
6、完成上級交代的其他事項。
職位福利:五險一金、帶薪年假、績效獎金、節(jié)日福利、餐補、定期體檢、高溫補貼
職位亮點:全世界最大的寶馬經(jīng)銷商集團(tuán)