一、團隊管理與人才培養(yǎng):
二、項目交付:
1.負責部門內項目的交付,制定項目交付計劃,并帶領團隊完成交付。
2項目服務標準的建立及完善,并督導落地執(zhí)行。
3.項目質量檢查與復盤:
(1)定期檢查項目質量,有異?;蚱钪贫ㄕ拇胧┎⒙涞貓?zhí)行;
(2)配合客戶中心定期復盤項目質量,并制定項目服務質量提升方案
4.招聘交付:
(1)開發(fā)資源、統(tǒng)籌項目部內部招聘與跨部門協(xié)同交付
(2)負責招聘發(fā)價政策的審核及指導下屬制定發(fā)價政策及指導制定、監(jiān)督執(zhí)行。
5.項目交付相關方案、各類法律文書(如賠償協(xié)議、糾紛處理協(xié)議)、合同的擬定。
三、項目人事管理:
1.負責項目人事全周期統(tǒng)籌管理
2.統(tǒng)籌項目薪酬福利、績效考核、保險及人事政策
四、客戶關系維護與業(yè)務拓展
1.深度維護甲方客戶關系,通過定期復盤、需求響應保障合作的穩(wěn)定性;
2.主動拓展新業(yè)務和業(yè)務增量:挖掘新客戶和挖掘合作客戶的新需求,推動項目規(guī)模增長;
五、成本與風險管理
1.勞動爭議管理:
2.負責項目的盈虧,出現(xiàn)虧損的項目當月制定整改方案
3.負責項目的各種成本支出。
崗位要求:
1.需有制造業(yè)(一個工廠普工400人以上)甲方人力資源經理級別經驗5年以上(其中有招聘、員工入轉調離、考勤經驗,爭議處理經驗)
2.若無以上經驗則內部人數(shù)在100人以上勞務公司,部門直接下屬4人以上,服務外派人數(shù)同期在1000人以上的同行經理級別5年以上經驗也可,需有外包人員招聘管理(需使用過BOSS賬號且有一定產出)、項目管理經驗;
3.服務方案撰寫技能、使用過BOSS、智聯(lián);
4.很強的執(zhí)行力、溝通能力、統(tǒng)籌調度能力、抗壓能力、很強的人際交往能力。