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更新于 今天

高級客服經理

1.5-2.5萬
  • 北京朝陽區(qū)
  • 紅廟
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VIP客服現場客服售前客服咨詢服務人力資源服務房地產開發(fā)
崗位內容:
1. 管理并協(xié)調客服團隊,確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程,并根據需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數據,制定改進計劃和培訓計劃,提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實現團隊目標
任職要求:
1. 具備5年以上客戶服務或客戶支持經驗,其中3年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的英文水平,熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領導能力,能夠促進團隊的合作和高效工作。

工作地點

北京市-朝陽區(qū)-西大望路1號(大望路地鐵站E西北口步行340米)5A層卓爾地產

職位發(fā)布者

何先生/人事經理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京卓爾房地產經紀有限責任公司
卓爾房地產經紀有限責任公司成立于2016年,是一家集專業(yè)海外地產開發(fā)、項目銷售、物業(yè)管理、出租出售為一體的專業(yè)性全流程服務公司,致力為客戶提供極具優(yōu)勢的、海外優(yōu)質的投資型地產項目,為客戶實現財富的保值增值。公司總部位于中國北京CBD商圈,朝陽區(qū)光華路7號漢威大廈。2017年至今,分別在北京、廣州等地成立分公司。公司奉行“誠信、專業(yè)、合作、進取、責任”的企業(yè)核心價值觀,堅持“合作、分享、共贏”的發(fā)展戰(zhàn)略,憑借專業(yè)化的人才隊伍全力跟隨客戶需求,不斷進行產品創(chuàng)新和服務改進。乘風破浪會有時,直掛云帆濟滄海,新時代新挑戰(zhàn),新機遇新征程,讓我們攜手共進,共創(chuàng)美好未來!【公司海外】項目,如粵泰·東華薈、卓爾·逸園、金邊港·麟江苑等商業(yè)綜合體地標項目。
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