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管家工作職責(zé)：
1、幫助客戶注冊(cè)住這兒APP、添加客戶微信、日常入戶訪談
2、主動(dòng)建立對(duì)客戶的聯(lián)系與溝通，主動(dòng)了解客戶需求
3、客戶信息維護(hù)與更新、定位客戶標(biāo)簽，豐富客戶畫(huà)像
4、社區(qū)文化活動(dòng)參與
5、物業(yè)費(fèi)催繳
6、客戶報(bào)事、咨詢處理與響應(yīng)、客戶投訴、意見(jiàn)處理與反饋
7、開(kāi)展客戶觸點(diǎn)巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理
8、關(guān)閉任務(wù)單后進(jìn)行驗(yàn)證評(píng)價(jià)
9、固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)