作為業(yè)務與產品、技術之間的"關鍵橋梁",需要具備良好的業(yè)務洞察力、結構化思維、技術理解力、跨部門協調,確保技術解決方案精準匹配業(yè)務目標,推動技術團隊實現產品化交付,為客戶創(chuàng)造商業(yè)價值。
【崗位職責】
一、 業(yè)務需求挖掘與分析
1.深入金融/醫(yī)療/制造等垂直領域,通過用戶訪談、數據分析等方式,挖掘AI可賦能的場景,識別業(yè)務痛點與優(yōu)化機會。
2.將模糊的業(yè)務訴求轉化為清晰的業(yè)務需求說明書。
3.建立業(yè)務需求評估,通過市場調研、技術可行性評估、成本收益及風險分析,對需求進行優(yōu)先級排序和可行性分析,為公司決策提供核心依據。
二、 方案設計與需求轉化
1.繪制業(yè)務流程圖、用例圖、狀態(tài)機圖等UML圖表。
2.制作低保真原型輔助需求表達,輸出完整的用戶故事。
3.針對復雜業(yè)務場景,設計多方案對比,包含不限于ROI分析,為決策提供參考。
三、 項目實施與質量保障
1.需求變更時,評估變更影響范圍。
2.參與算法模型評審,確保業(yè)務需求被正確理解
3.主導UAT測試,驗證功能實現是否符合業(yè)務預期。
4.設計數據閉環(huán)方案。
5.跟蹤產品線上表現,推動迭代優(yōu)化。
四、 持續(xù)優(yōu)化與價值呈現
1.定期復盤需求實現效果,輸出需求價值報告。
2.建立企業(yè)級業(yè)務需求知識庫,沉淀最佳實踐。
3.研究行業(yè)AI解決方案,提出創(chuàng)新建議。
4.定期組織內部培訓,提升團隊整體專業(yè)能力。
【任職要求】
一、教育背景:
本科及以上學歷,信息管理、計算機、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
二、經驗要求:
3年以上BA/需求分析經驗,有完整項目生命周期經驗,有 AI 項目經驗優(yōu)先。
三、技術理解:
了解基礎的 AI 技術,例如NLP、機器學習、LLM 的大致原理,能夠與技術無障礙溝通
四、業(yè)務分析能力:
1.業(yè)務洞察力:能快速理解業(yè)務本質,區(qū)分"真實需求"與"表面需求"
2.結構化思維:擅長用MECE原則拆解復雜業(yè)務問題
3.技術理解力:能與開發(fā)人員討論技術可行性,避免"空中樓閣"式需求
4.跨部門協調:具備非職權影響力,能推動多方達成共識
5.具備強烈的客戶服務意識和商業(yè)敏感度
五、加分項
1.熟悉大模型應用開發(fā)。
2.參與過AI開源項目,或發(fā)表過相關技術/產品文章。
3.在金融、文旅、電商等行業(yè)有AI落地經驗。