工作職責(zé):
1、服務(wù)運營指標(biāo)的管理和數(shù)據(jù)分析:設(shè)備可用率、故障、整備
2、搭建和優(yōu)化服務(wù)運營體系:服務(wù)效率和質(zhì)量、設(shè)備進出標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)團隊運營管理
3、協(xié)同大區(qū)進行物流費用、配件費用和成本、倉儲運營等分析,提出優(yōu)化建議
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,機械工程、物流管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、3年以上工程機械設(shè)備行業(yè)服務(wù)運營相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉工程機械設(shè)備行業(yè)特點和運營模式
3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力,能夠獨立完成數(shù)據(jù)分析報告并提出解決方案
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力。