主要崗位職責
需求分析與挖掘: 配合銷售團隊拜訪客戶,與客戶IT及業(yè)務部門進行技術(shù)交流,深度挖掘和引導客戶需求。
方案設(shè)計與制定: 基于客戶需求,整合公司及合作伙伴產(chǎn)品線,設(shè)計并撰寫具有前瞻性、可行性及競爭力的技術(shù)解決方案、項目建設(shè)方案、產(chǎn)品配置清單及報價建議。
技術(shù)交流與宣講: 主持或參與技術(shù)交流會、產(chǎn)品推介會、解決方案研討會,向客戶清晰、專業(yè)地呈現(xiàn)方案價值,解答技術(shù)疑問。
投標支持: 負責或主導投標項目的技術(shù)部分工作,包括標書技術(shù)部分編寫、應標策略制定、技術(shù)答疑、講標述標等,確保技術(shù)應答準確、出彩。
生態(tài)合作: 與廠商技術(shù)團隊保持緊密溝通,獲取最新產(chǎn)品技術(shù)信息和市場支持,共同策劃針對性的聯(lián)合解決方案。
內(nèi)部協(xié)同: 為銷售團隊提供持續(xù)的技術(shù)賦能,并將項目信息清晰傳遞給項目實施團隊,確保方案的可交付性。
任職資格要求
必備條件:
學歷專業(yè): 計算機科學、通信工程、電子信息、網(wǎng)絡工程等相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷。
工作經(jīng)驗: 具備5年及以上系統(tǒng)集成行業(yè)或IT解決方案提供商售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗。有成功支撐大型項目的經(jīng)驗者優(yōu)先。
技術(shù)能力:
精通至少一個或多個技術(shù)領(lǐng)域(如:網(wǎng)絡/安全/數(shù)據(jù)中心/云計算/協(xié)作/大數(shù)據(jù)/AI等),并對其余領(lǐng)域有廣泛了解。
熟悉主流廠商(如華為、華三、思科、VMware、曙光/浪潮/深信服、微軟、阿里云/騰訊云等)的產(chǎn)品和技術(shù)方案。
具備優(yōu)秀的技術(shù)方案設(shè)計能力和文檔編寫能力,能熟練使用Visio、PPT、Word、Excel等工具繪制拓撲圖、撰寫方案書。
核心素質(zhì):
出色的溝通表達能力: 能夠與客戶各級人員(從技術(shù)員到高管)進行有效溝通。
強烈的客戶服務意識和出色的演講能力: 樂于站在客戶角度思考,善于引導和說服。
卓越的學習能力: 能快速學習并掌握新技術(shù)、新產(chǎn)品和行業(yè)動態(tài)。
優(yōu)秀的抗壓能力和團隊合作精神: 能適應多任務并行和短期出差的工作節(jié)奏。
優(yōu)先考慮:
持有相關(guān)領(lǐng)域頂級認證者(如HCIE、VCP、PMP、CISSP、阿里云ACP/ACE等)。
具有金融、政府、教育、醫(yī)療行業(yè)背景和解決方案經(jīng)驗者。
具備一定的項目管理和財務基礎(chǔ)知識。