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1、客服部門業(yè)務操作規(guī)范；與業(yè)主之間關系的維護；
2、負責本項目物業(yè)相關費用的收取工作；
2、負責業(yè)務流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行；
3、負責落實公司考核指標；
4、負責項目財務報表的匯總和上報；
5、負責客服部投訴處理；
6、部門協(xié)調(diào)和各項推廣活動的配合；
7、本部門人員日常管理，人員培訓，人員招聘等工作；
任職資格：
1、年齡在45歲以下，身高1.58米以上，高中以上學歷，會電腦操作。
2、熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)；有2年以上同崗工作經(jīng)驗，有品牌物業(yè)公司任職經(jīng)歷者優(yōu)先錄用。
3、溝通能力強，具有團隊合作精神；敬業(yè)，能以公司利益為重；有良好的抗壓能力。
工作時間：8小時工作，月休6天