職位描述
小區(qū)商場客服
工作內(nèi)容：1、完成物業(yè)保潔、保安、綠化、客服、維修等相關(guān)崗位的基礎(chǔ)工作的檢查及管理。
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題的服務(wù)意識和能力，最大限度的提高業(yè)主滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決。
職位要求：1、專科學(xué)歷，有一定服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的服務(wù)知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“業(yè)主為先”的服務(wù)精神，一切從幫助業(yè)主、滿足業(yè)主角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應(yīng)靈敏。
職位福利：社保五險、法定帶薪假、年節(jié)福利、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
工作地點
邢臺平鄉(xiāng)縣平鄉(xiāng)家和小院
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職位發(fā)布者
界女士/人資部
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任縣家和房地產(chǎn)開發(fā)有限公司邢臺萬率實業(yè)有限公司成立于2001年5月，是集資產(chǎn)管理、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、電鍍產(chǎn)業(yè)和廠房租賃于一體的多元化發(fā)展的大型實業(yè)公司。目前擁有員工300余人，總資產(chǎn)達到14億，公司總部位于河北省邢臺市橋西區(qū)中華大街三超商務(wù)樓。經(jīng)過十余年的發(fā)展，旗下?lián)碛行吓_萬率房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、平鄉(xiāng)縣萬率房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、邢臺正浩房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、任縣家和房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、任縣萬率小額貸款有限公司、邢臺惠恩納電鍍有限公司、邢臺市嘉信建材城等十余家子公司。公司目前以房地產(chǎn)開發(fā)為主營業(yè)務(wù)，萬率實業(yè)秉承“開發(fā)一流項目，樹立萬率口碑”的經(jīng)營理念，先后完成8個項目共計60萬平方米的房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)。多年來，萬率以“產(chǎn)品品質(zhì)是我們的不懈追求，客戶滿意是我們的永恒目標”為企業(yè)使命，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為員工創(chuàng)造價值平臺。公司先后榮獲民營經(jīng)濟五星級企業(yè)、2017年邢臺市納稅百強企業(yè)、2017年平鄉(xiāng)縣納稅明星企業(yè)、5·16產(chǎn)品博覽會金獎、幸福灣項目被評為河北省優(yōu)秀保障房項目、南宮萬率地產(chǎn)榮獲南宮市經(jīng)濟貢獻獎。
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