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崗位要求：
1、設(shè)備日常維護(hù)：每日對(duì)換電柜進(jìn)行巡檢、確保設(shè)備正常運(yùn)行；檢查換電柜內(nèi)電池?cái)?shù)量與狀態(tài)，及時(shí)更換電量不足或故障電池，保障換電服務(wù)連續(xù)性。
2、故障快速處理：接收換電柜及電池故障告警后，及時(shí)響應(yīng)并赴現(xiàn)場(chǎng)維修，準(zhǔn)確判定故障原因，如電氣故障、機(jī)械故障或軟件問題等，對(duì)于復(fù)雜故障，及時(shí)反饋廠家技術(shù)人員解決處理，同進(jìn)記錄故障及維修情況，分析總結(jié)，提出預(yù)防措施。
3、電池管理：負(fù)責(zé)電池安全管理，對(duì)到達(dá)使用壽命或出現(xiàn)嚴(yán)重故障的電池及時(shí)進(jìn)行回收處理，根據(jù)電池管理臺(tái)賬，記錄電池使用、維護(hù)及更換信息。
4、用戶服務(wù)支持：協(xié)助解決用戶在使用換電柜過程中遇到的問題，如何操作指導(dǎo)、故障解答等；及時(shí)處理用戶投訴，收集用戶反饋建議，反饋給相關(guān)部門以推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)改進(jìn)。
任職要求：
1、具備1-3年設(shè)備運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，有兩輪電動(dòng)車或換電行業(yè)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。熟悉換電柜、電池及相關(guān)設(shè)備工作原理，熟練常見電池故障判斷與處理方法。
2、具備較強(qiáng)責(zé)任心和敬業(yè)精神，工作認(rèn)真細(xì)致，注重細(xì)節(jié)。
3、能熟練使用辦公軟件，具備一定數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析能力；持有電工證者優(yōu)先；適應(yīng)戶外工作及不定時(shí)加班、值班安排。