1、負(fù)責(zé)教育產(chǎn)品的在校園的服務(wù)工作,包括實施部署、產(chǎn)品應(yīng)用指導(dǎo)、活動支撐等;
2、負(fù)責(zé)日常校園產(chǎn)品軟硬件故障排查及用戶線上/線下問題需求響應(yīng)等工作;
3、結(jié)合運(yùn)營規(guī)劃與策劃,提供市場各類活動支撐工作,確保市場活動順利完成;
4、跟蹤運(yùn)營效果,處理用戶咨詢,主動收集產(chǎn)品和用戶問題并進(jìn)行分析,定期形成應(yīng)用監(jiān)管數(shù)據(jù)及應(yīng)用成效;
5.完成重點(diǎn)學(xué)校的產(chǎn)品成效推進(jìn)工作。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗,專業(yè)不限,師范專業(yè)優(yōu)先;
2、有良好的服務(wù)意識、溝通和表達(dá)能力;
4、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,能夠快速應(yīng)對突發(fā)情況;
5、熟練使用辦公軟件,掌握一定計算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)知識;
6、有教育領(lǐng)域或互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。