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崗位職責(zé)：
1. 軟件產(chǎn)品及項目的現(xiàn)場實施工作(系統(tǒng)部署、安裝升級、客戶培訓(xùn)、客戶關(guān)系維護(hù)等)
2. 對于維保項目進(jìn)行日常運行維護(hù)、巡檢等，保障系統(tǒng)正常運行
3. 通過線上或線下等方式，處理用戶使用產(chǎn)品時遇到的問題，為用戶提供適宜的解決方案
4. 對軟件系統(tǒng)及運行環(huán)境故障進(jìn)行分析、問題診斷，處理維保工作中基礎(chǔ)技術(shù)問題，并能達(dá)成與相應(yīng)技術(shù)工程師的有效對接
5. 根據(jù)維保項目經(jīng)理安排及要求，作為負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)維保項目系列運營工作
6. 項目維保過程中文檔編寫和記錄，組織過程資產(chǎn)留存
7. 善于團(tuán)隊合作，適應(yīng)輪班、節(jié)假日排班的工作安排
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，2年及以上工作經(jīng)驗
2. 有醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗和交付實施運營經(jīng)驗者，有開發(fā)、銷售、運營、實施經(jīng)驗的優(yōu)先
3. 有較好的溝通表達(dá)能力，良好的服務(wù)意識
4. 有一定的親合力，并擁有較好的邏輯思維能力、信息搜集能力和數(shù)據(jù)分析能力
5. 有較好的計算機基礎(chǔ)知識，能熟練使用Office等常用辦公軟件，培訓(xùn)和演講能力良好
6. 掌握產(chǎn)品交付必備的技術(shù)技能，能夠進(jìn)行產(chǎn)品和交付問題進(jìn)行分析和處理
7. 符合組織價值觀，態(tài)度良好，積極向上，服從組織安排和調(diào)度
8. 態(tài)度良好，積極向上，責(zé)任心強
薪資：基本工資：8-13K+出差補貼（80-130/天，根據(jù)出差地區(qū)定）