工作職責(zé):
1.在醫(yī)院設(shè)立咨詢服務(wù)點,現(xiàn)場向患者及家屬提供被動咨詢解答,回復(fù)患者及家屬對于項目、醫(yī)保政策、就診信息等非醫(yī)學(xué)信息等相關(guān)問題;
2.被動介紹患者支持項目并推進已處方患者入組;
3.反饋患者問題,并及時上報不良反應(yīng);
4.與醫(yī)護人員溝通交流患者共性問題;
5.根據(jù)準(zhǔn)確、完善、及時的原則填寫服務(wù)記錄,定期反饋。
任職要求:
1. 醫(yī)/藥/護理學(xué)等醫(yī)療相關(guān)背景,大專以上學(xué)歷
2. 具有良好的服務(wù)意識,協(xié)作精神,勤奮工作;
3. 良好的溝通能力與親和力;接受短期出差;
4. 熟悉常用電腦辦公軟件操作;
職位福利:五險一金、績效獎金、餐飲補貼、交通補助、通訊補助、帶薪年假、彈性工作、商業(yè)保險、定期體檢、每年調(diào)薪