職位描述
風(fēng)控經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)合規(guī)投訴銀行
崗位職責(zé):
1.統(tǒng)籌全渠道投訴處理與閉環(huán)管理，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源落實(shí)核查解決，確保合規(guī)時(shí)效與風(fēng)險(xiǎn)防控；
2.分析投訴數(shù)據(jù)并輸出決策支持，制定風(fēng)險(xiǎn)改進(jìn)措施，保障監(jiān)管及內(nèi)部報(bào)送的合規(guī)性；
3.提供消保政策咨詢與專業(yè)培訓(xùn)，提升投訴處置規(guī)范性；
4.上級(jí)安排的其他工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷；
2.年齡35周歲及以下（1990年1月1日后出生）；
3.具有2年及以上銀行、汽車金融、消費(fèi)金融公司、融擔(dān)公司業(yè)務(wù)條線、消保管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
4.情緒管理能力良好，有較強(qiáng)的傾聽表達(dá)能力與文書編寫能力者優(yōu)先；
5.特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。
工作地點(diǎn)
江西省九江市濂溪區(qū)長虹大道
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職位發(fā)布者
左先生/HR
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九江銀行九江銀行成立于2000年11月18日，二十余年來，九江銀行始終堅(jiān)持“高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展”，以黨建統(tǒng)領(lǐng)全行改革發(fā)展，于2018年在香港聯(lián)交所主板掛牌上市，是全國第二家、中部地區(qū)第一家、江西省第一家在香港聯(lián)交所主板掛牌上市的地級(jí)城市商業(yè)銀行。我們堅(jiān)持“人才強(qiáng)行”發(fā)展戰(zhàn)略，樹立強(qiáng)烈的人才意識(shí)，尊重人才、愛護(hù)人才、激勵(lì)人才、成就人才，人盡其才，在“尊重、關(guān)愛、共享”中助推員工持續(xù)發(fā)展、成就夢想。我們總部設(shè)于九江，下設(shè)南昌、合肥、廣州、吉安、撫州、宜春、上饒、贛州、景德鎮(zhèn)、萍鄉(xiāng)、新余、鷹潭、贛江新區(qū)13家分行，在北京、江蘇、山東、廣東和江西等五省份主發(fā)起設(shè)立北京大興九銀村鎮(zhèn)銀行、中山小欖村鎮(zhèn)銀行等20家村鎮(zhèn)銀行。我們邀您同行，共創(chuàng)未來！
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