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更新于 8月5日
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養(yǎng)老公寓管家

4000-6000元
  • 昆明呈貢區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招3人

職位描述

酒店管家酒店客服
1.根據(jù)自理公寓相關(guān)制度、流程與作業(yè)指導(dǎo)，并落地實(shí)執(zhí)行；
2.確保服務(wù)高效、有序，滿(mǎn)足住戶(hù)及訪(fǎng)客的服務(wù)需求；
3.組織并協(xié)調(diào)相關(guān)資源，提供各項(xiàng)生活服務(wù)及特約服務(wù)；
4.負(fù)責(zé)客戶(hù)評(píng)估管理及服務(wù)方案制定，包括醫(yī)療、活動(dòng)、餐飲等；
5.定期組織家屬溝通會(huì)、社區(qū)活動(dòng)等，以促進(jìn)住戶(hù)之間的融合；
6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部資源，為住戶(hù)提供增值服務(wù)；
7.負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)投訴及意見(jiàn)建議進(jìn)行受理、跟進(jìn)、反饋和整改；
8.根據(jù)客戶(hù)的個(gè)案計(jì)劃，執(zhí)行客戶(hù)的個(gè)案管理方案；
9.負(fù)責(zé)改善部門(mén)的營(yíng)運(yùn)質(zhì)量及效率；
10.根據(jù)本部門(mén)的預(yù)算，合理控制運(yùn)營(yíng)成本；
11．完成開(kāi)業(yè)初期的籌開(kāi)及培訓(xùn)工作；
12. 完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)性工作。

工作地點(diǎn)

昆明呈貢區(qū)中建一局鵬瑞利項(xiàng)目部

職位發(fā)布者

李菊蓮/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線(xiàn)
立即溝通
公司Logo鵬瑞利(上海)商業(yè)管理有限公司
鵬瑞利集團(tuán)有限公司總部位于新加坡，是一家集房地產(chǎn)和醫(yī)療健康于一體的綜合性集團(tuán)公司。作為集持有、開(kāi)發(fā)和管理于一體的房地產(chǎn)公司，鵬瑞利主要投資于大規(guī)模的綜合性房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，投資遍布于中國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、印尼、緬甸，斯里蘭卡和加納，物業(yè)總建筑面積約706萬(wàn)平方米。鵬瑞利亦是中國(guó)地區(qū)的醫(yī)療健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)持有者、運(yùn)營(yíng)商和提供商，并專(zhuān)注于醫(yī)院和醫(yī)療中心及養(yǎng)老護(hù)理和老年公寓兩大核心業(yè)務(wù)板塊。鵬瑞利集團(tuán)的養(yǎng)老業(yè)務(wù)整合養(yǎng)老護(hù)理、醫(yī)療、康復(fù)和認(rèn)知癥照護(hù)等，覆蓋中國(guó)十個(gè)城市，現(xiàn)有床位超過(guò)10,000個(gè)，計(jì)劃新增約5,000個(gè)。在中國(guó)，作為商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，鵬瑞利持有大型綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。其中五個(gè)項(xiàng)目，即成都東站綜合項(xiàng)目、西安北站綜合項(xiàng)目、鵬瑞利國(guó)際健康商旅城-天津南站項(xiàng)目、鵬瑞利國(guó)際健康商旅城-昆明南站項(xiàng)目和杭州西站綜合項(xiàng)目，更是毗鄰中國(guó)五個(gè)主要高鐵站，并且是集醫(yī)療、健康和養(yǎng)老設(shè)施為一體的區(qū)域醫(yī)療健康和商業(yè)中心。其它主要的項(xiàng)目包括北京通州綜合項(xiàng)目和沈陽(yáng)龍之夢(mèng)綜合項(xiàng)目。鵬瑞利擁有一支資深的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，國(guó)際化投資與資產(chǎn)管理平臺(tái)視野，豐富的醫(yī)養(yǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我們期待更多的專(zhuān)業(yè)伙伴加入我們，共同創(chuàng)造美好未來(lái)！集團(tuán)網(wǎng)址：www.perennialholdings.com.cnCorporate Profile: Perennial Holdings Private Limited("Perennial") is an integrated real estate and healthcare company headquartered in Singapore. As a real estate owner, developer and manager, Perennial focuses strategically on large-scale mixed-use developments and has a presence in China, Singapore, Malaysia, Indonesia, Myanmar, Sri Lanka and Ghana with a combined portfolio spanning approximately 76 million square feet in gross floor area.Perennial is a dominant commercial developer with large-scale mixed-use integrated developments. Five of Perennial's developments, Chengdu East High Speed Railway("HSR") Integrated Development, Xi’an North HSR Integrated Development, Perennial Tianjin South HSR International Healthcare and Business City, Perennial Kunming South HSR International Healthcare and Business City and Hangzhou West HSR Integrated Development, are regional healthcare and commercial hubs which are situated adjacent to five of the country’s largest HSR stations and incorporate medical, healthcare and eldercare facilities. Other notable projects in Perennial’s portfolio include Beijing Tongzhou Integrated Development and Shenyang Longemont Integrated Development.
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