職位描述
旅游產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣旅游線路設(shè)計(jì)、定價(jià)線上用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)地接社
1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)酒店的旅居板塊業(yè)務(wù)、如旅居市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品規(guī)劃與開(kāi)發(fā)，客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)等工作。
2.管理和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員，確保團(tuán)隊(duì)成員為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)制定并實(shí)施營(yíng)銷策略，以吸引客戶并提高旅居業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)。包括但不限于市場(chǎng)定位、目標(biāo)客戶的開(kāi)發(fā)、價(jià)格策略和促銷計(jì)劃。
4.制定預(yù)算、監(jiān)控成本、控制支出及提高營(yíng)收能力。需要確保管理項(xiàng)目的開(kāi)支在預(yù)算范圍之內(nèi)。
5.負(fù)責(zé)監(jiān)控旅居活動(dòng)課程，確保課程活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行。確保團(tuán)隊(duì)成員時(shí)刻知道計(jì)劃的細(xì)節(jié)、活動(dòng)和時(shí)間，及客戶的滿意度反饋收集。
6.負(fù)責(zé)與旅居客戶或潛在旅居客戶建立并維護(hù)良好的關(guān)系，及時(shí)高效的處理客戶投訴和問(wèn)題，協(xié)調(diào)和處理客戶需求。努力確?？蛻袅粝聺M意的印象，進(jìn)而達(dá)到旅居轉(zhuǎn)化為公司固定客戶的轉(zhuǎn)化。
2.管理和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員，確保團(tuán)隊(duì)成員為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)制定并實(shí)施營(yíng)銷策略，以吸引客戶并提高旅居業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)。包括但不限于市場(chǎng)定位、目標(biāo)客戶的開(kāi)發(fā)、價(jià)格策略和促銷計(jì)劃。
4.制定預(yù)算、監(jiān)控成本、控制支出及提高營(yíng)收能力。需要確保管理項(xiàng)目的開(kāi)支在預(yù)算范圍之內(nèi)。
5.負(fù)責(zé)監(jiān)控旅居活動(dòng)課程，確保課程活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行。確保團(tuán)隊(duì)成員時(shí)刻知道計(jì)劃的細(xì)節(jié)、活動(dòng)和時(shí)間，及客戶的滿意度反饋收集。
6.負(fù)責(zé)與旅居客戶或潛在旅居客戶建立并維護(hù)良好的關(guān)系，及時(shí)高效的處理客戶投訴和問(wèn)題，協(xié)調(diào)和處理客戶需求。努力確?？蛻袅粝聺M意的印象，進(jìn)而達(dá)到旅居轉(zhuǎn)化為公司固定客戶的轉(zhuǎn)化。
任職要求
1.25~40歲周歲，女性，身高1.63CM以上，形象氣質(zhì)優(yōu)秀，精力充沛，文雅，莊重，親和力強(qiáng)。
2.較強(qiáng)的溝通和人際關(guān)系能力；外向型性格；在壓力下工作的能力；
3．具有相當(dāng)?shù)木频昊蚵糜蔚南嚓P(guān)管理知識(shí)和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
4．有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。
5．具有開(kāi)拓精神，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)敏捷、判斷準(zhǔn)確。
6．有計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制，監(jiān)督，指導(dǎo)及落實(shí)能力
7. 具有大客戶關(guān)系維護(hù)經(jīng)驗(yàn)或酒店賓客關(guān)系部主任工作經(jīng)驗(yàn)等。
2.較強(qiáng)的溝通和人際關(guān)系能力；外向型性格；在壓力下工作的能力；
3．具有相當(dāng)?shù)木频昊蚵糜蔚南嚓P(guān)管理知識(shí)和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
4．有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。
5．具有開(kāi)拓精神，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)敏捷、判斷準(zhǔn)確。
6．有計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制，監(jiān)督，指導(dǎo)及落實(shí)能力
7. 具有大客戶關(guān)系維護(hù)經(jīng)驗(yàn)或酒店賓客關(guān)系部主任工作經(jīng)驗(yàn)等。
工作地點(diǎn)
保山隆陽(yáng)區(qū)世外鄉(xiāng)村·高黎貢勐赫小鎮(zhèn)
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職位發(fā)布者
彭先生/HR
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四川世外鄉(xiāng)村集團(tuán)有限公司世外鄉(xiāng)村(控股)集團(tuán)，2013年肇始于貴州赤水天鵝堡，2016年集團(tuán)成立，總部位于中國(guó)成都。作為國(guó)家生態(tài)康養(yǎng)基地標(biāo)準(zhǔn)（ T/CCPEF056- 2019)的主要制訂者，集團(tuán)致力于深耕中國(guó)度假式居家康養(yǎng)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，以“回歸田園鄉(xiāng)村自然”“創(chuàng)造世外桃源般的度假式居家康養(yǎng)美好生活”為己任，獨(dú)創(chuàng)“世外康養(yǎng)-中國(guó)度假式居家康養(yǎng)”發(fā)展模式，以“世外康養(yǎng)生態(tài)圈”為核心，以康養(yǎng)基地+介護(hù)療養(yǎng)中心為落點(diǎn)，以九大康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)為支撐，以“世外生活”“世外醫(yī)養(yǎng)”“世外樂(lè)享”為內(nèi)容，打造全面先進(jìn)的康養(yǎng)服務(wù)體系，建立閉環(huán)式會(huì)員制融合運(yùn)營(yíng)模式，致力于為中國(guó)家庭打造“全家歡聚，共享天倫”“托付未來(lái)，相伴終生”的世外康養(yǎng)美好生活。在集團(tuán) 1700多名員工的不懈追求下,世外鄉(xiāng)村按照規(guī)范化的康養(yǎng)服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn),先后運(yùn)營(yíng)了天鵝堡生態(tài)康養(yǎng)旅游度假區(qū)、海子山國(guó)際生態(tài)康養(yǎng)旅游度假區(qū)、高黎貢勐赫小鎮(zhèn)等生態(tài)康養(yǎng)基地。截至 2021年，世外康養(yǎng)基地累計(jì)服務(wù)的康養(yǎng)人群超過(guò)百萬(wàn)人次。同時(shí)，世外鄉(xiāng)村積極投身國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的探索與實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)基地所在地鄉(xiāng)村人居環(huán)境的振興、產(chǎn)業(yè)的振興、人文的振興、人才的振興，最終實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的振興，實(shí)現(xiàn)康養(yǎng)與鄉(xiāng)村振興結(jié)合的產(chǎn)業(yè)模式
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