崗位職責:1電話或在線解答客戶健康方面問題
2指導預約,路線及流程
3做好客戶體驗和維護,定期電話回訪
4準確回答客戶的專業(yè)問題
5.做好咨詢的日常工作,對每日數(shù)據(jù)指標進行統(tǒng)計、分析并提出初步解決方案上報大組長和對應副組長
任職資格:
1吃苦耐勞,有團隊精神和良好的溝通能力。樂觀,積極,向上,有良好的服務意識
2熟練操作電腦,能會使用各種辦公軟件
3有醫(yī)學專業(yè)或網(wǎng)絡醫(yī)療經(jīng)驗者優(yōu)先
4學歷不限,新手可培訓,帶薪培訓上崗,能力強者薪資可面議。
薪資待遇:(1)試用期(4000-8000)具體可面議+提成+房補/交補 ;
(2)薪資架構:轉正底薪+提成+補貼(交通補貼/住房補貼);
(3)繳納五險。提供食宿。
(4)9.00-17.30