協(xié)助留學(xué)顧問完成客戶服務(wù)與申請(qǐng)流程,銜接顧問、客戶及院校,確保留學(xué)申請(qǐng)高效推進(jìn),需熟悉留學(xué)政策與申請(qǐng)材料規(guī)范。
崗位職責(zé):
1.整理客戶資料,協(xié)助填寫院校申請(qǐng)表格,核對(duì)文書、成績(jī)單等材料完整有效性。
2.跟進(jìn)申請(qǐng)進(jìn)度,與院校溝通,反饋客戶申請(qǐng)狀態(tài),提醒關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
3.協(xié)助顧問接待客戶,記錄咨詢需求,整理留學(xué)政策、院校信息等資料。
4.完成公司交辦的其他行政事務(wù),如文件歸檔、合同整理等。