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崗位職責
1. 流程梳理與優(yōu)化：深入了解公司各部門的業(yè)務流程，包括生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、采購、質(zhì)量控制等，對現(xiàn)有流程進行梳理、分析和評估，發(fā)現(xiàn)潛在的問題和優(yōu)化點，制定并實施流程優(yōu)化方案，提高公司整體運營效率。
2. 流程文檔管理：編寫和維護詳細的流程文件，包括流程圖、流程說明書、操作指南等，確保流程文檔的準確性、完整性和及時性更新，為公司員工提供清晰的流程指引。
3. 流程推行與培訓：負責新流程或優(yōu)化后流程在公司內(nèi)部的推行和落地，組織相關部門的培訓和溝通會議，使員工理解并掌握新流程的要求和操作方法，確保流程的有效執(zhí)行。
4. 流程監(jiān)控與評估：建立流程監(jiān)控機制，定期收集和分析流程相關的數(shù)據(jù)，評估流程的執(zhí)行效果和績效指標，及時發(fā)現(xiàn)流程執(zhí)行過程中的偏差和問題，與相關部門合作采取糾正措施，持續(xù)改進流程。
5. 跨部門協(xié)調(diào)：在流程優(yōu)化和推行過程中，協(xié)調(diào)跨部門的溝通與合作，解決部門之間因流程問題產(chǎn)生的沖突和分歧，促進公司內(nèi)部的協(xié)同工作。
6. 系統(tǒng)流程管理：與公司的信息化部門合作，參與業(yè)務系統(tǒng)（如ERP、OA、CRM、MES等）的流程配置和優(yōu)化工作，確保系統(tǒng)流程與實際業(yè)務流程相匹配，提高系統(tǒng)的使用效率和數(shù)據(jù)準確性。
7. 臨時項目支持：參與公司的其他臨時項目，負責項目中的流程管理工作，如項目流程規(guī)劃、流程風險評估等，為項目的順利實施提供支持。
任職資格
1. 教育背景：本科及以上學歷，管理類、計算機類、機械類等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗：3年以上企業(yè)流程管理工作經(jīng)驗，有制造業(yè)或大型企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 專業(yè)技能：熟悉流程管理的理論和方法，熟練使用流程設計工具（如Visio等）和辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
4. 溝通協(xié)調(diào)能力：具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和團隊合作能力，能夠與不同部門的人員進行有效的溝通和協(xié)作，推動流程改進和落地。
5. 問題解決能力：具有較強的問題分析和解決能力，能夠快速識別流程中的問題，并提出有效的解決方案。
6. 學習能力：具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速掌握新知識和新技能，跟上公司業(yè)務發(fā)展和流程變化的需求。