職位描述
接聽客服汽車電話客服汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1、處理銷售及金融保險(xiǎn)方面的電話及網(wǎng)絡(luò)的客戶需求和線索，并及時(shí)記錄和匯總；
2、通過電話及網(wǎng)絡(luò)媒介與客戶進(jìn)行及時(shí)、有效地溝通，介紹市場及服務(wù)營銷活動，服務(wù)提醒及預(yù)約，邀約客戶到店進(jìn)行銷售咨詢及服務(wù)診斷，等；
3、將重要客戶銷售及服務(wù)線索上報(bào)；
4、最大化地提高店內(nèi)銷售及服務(wù)線索的客戶到店率，從而提升銷售及服務(wù)的線索轉(zhuǎn)化率。
任職要求：
1、具備一年以上汽車行業(yè)的銷售/客戶服務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、 具備流利普通話及基本的英語表達(dá)及寫作能力；
3、基本掌握MS-Office 軟件的使用；
4、具備常見車企經(jīng)銷商系統(tǒng)知識的學(xué)習(xí)能力。
1、處理銷售及金融保險(xiǎn)方面的電話及網(wǎng)絡(luò)的客戶需求和線索，并及時(shí)記錄和匯總；
2、通過電話及網(wǎng)絡(luò)媒介與客戶進(jìn)行及時(shí)、有效地溝通，介紹市場及服務(wù)營銷活動，服務(wù)提醒及預(yù)約，邀約客戶到店進(jìn)行銷售咨詢及服務(wù)診斷，等；
3、將重要客戶銷售及服務(wù)線索上報(bào)；
4、最大化地提高店內(nèi)銷售及服務(wù)線索的客戶到店率，從而提升銷售及服務(wù)的線索轉(zhuǎn)化率。
任職要求：
1、具備一年以上汽車行業(yè)的銷售/客戶服務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、 具備流利普通話及基本的英語表達(dá)及寫作能力；
3、基本掌握MS-Office 軟件的使用；
4、具備常見車企經(jīng)銷商系統(tǒng)知識的學(xué)習(xí)能力。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎金、帶薪年假、節(jié)日福利、包吃、免費(fèi)停車、定期體檢
職位亮點(diǎn)：專業(yè)培訓(xùn)、公平的晉升通道、績效激勵政策等
工作地點(diǎn)
南昌青山湖區(qū)京東南大道366號
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職位發(fā)布者
楊女士/人事
立即溝通
南昌中升豐悅汽車銷售服務(wù)有限公司中升集團(tuán)——汽車經(jīng)銷商綜合排名全國第一。中升集團(tuán)是中國首家獲得豐田經(jīng)銷權(quán)的經(jīng)銷商，以及中國最早獲雷克薩斯及奧迪經(jīng)銷代理權(quán)的公司之一。中升集團(tuán)依托優(yōu)質(zhì)品牌、匯聚強(qiáng)勢資源，逐步樹立汽車領(lǐng)導(dǎo)者的地位和優(yōu)勢；龐大的規(guī)模、優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營、快速的發(fā)展，為合作伙伴帶來更為廣闊的發(fā)展空間，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。 2014中國汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)排行榜第四 2015年中國企業(yè)500強(qiáng)企業(yè)，位列第231位 2015財(cái)富中國500強(qiáng)企業(yè)，排名第114位國內(nèi)首家通過IPO上市的汽車經(jīng)銷商集團(tuán)企業(yè)《福布斯》“亞洲最佳上市公司50強(qiáng)”企業(yè)“恒生中國內(nèi)地100指數(shù)”企業(yè) 2016中國汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)排行榜第二，綜合排名第一南昌中升廣汽豐田4S店是嚴(yán)格按照廣汽豐田高標(biāo)準(zhǔn)要求所建，中升集團(tuán)在南昌地區(qū)的有兩家廣汽豐田4S店。中升集團(tuán)自成立以來就以“建百年老店”為目標(biāo)，將汽車品牌服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石，秉承“中升集團(tuán)終生伙伴”的思想。
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