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更新于 6月3日

售后客服

3000-5000元
  • 長沙岳麓區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服倒班制電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、使用旺旺與客戶溝通,解答客戶疑問,了解客戶心理,有技巧的促進(jìn)交易,給客戶提供周全專業(yè)熱情的服務(wù); 2、妥善處理售后投訴問題,在兼顧公司利益的前提下積極尋找最佳處理方案; 3、熟悉公司產(chǎn)品,了解化妝常識; 4、參與客戶滿意度調(diào)查,能主動積極發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,與主管一起協(xié)商解決; 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識。 任職要求: 1、專業(yè)不限,專人培訓(xùn)上崗; 2、早晚班(兩班制:8:00-16:00;16:00-24:00); 3、打字速度在40-60個字/分鐘; 4、性格開朗,有服務(wù)意識; 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識; 6、有較強(qiáng)的表達(dá)溝通能力和邏輯思維能力; 7、了解化妝知識者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

岳麓區(qū)長沙中電軟件園二期C6

職位發(fā)布者

顏女士/人力資源專員

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo湖南皇凱品牌管理有限公司
湖南皇凱品牌管理有限公司(以下簡稱“公司”)成立于2015年8月,是一家專注于生活快消品行業(yè),集研發(fā)、銷售、服務(wù)于一體的企業(yè)。公司主營自有品牌,產(chǎn)品涵蓋美妝工具、旅行、居家等類目。公司總部位于湖南湘江新區(qū)中電軟件園內(nèi),下設(shè)多個分支機(jī)構(gòu)。公司經(jīng)過近10年的發(fā)展,已成功在國內(nèi)外電商平臺、新媒體平臺、商超連鎖門店等線上、線下渠道完成深度品牌合作與產(chǎn)品布局。我們始終秉承“讓人類生活更美好”的企業(yè)使命,堅(jiān)持“誠信、堅(jiān)持、創(chuàng)新、奮斗”的價(jià)值觀,持續(xù)為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),致力于成為領(lǐng)跑行業(yè)的全球化企業(yè)。
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