職位描述
燃?xì)夥?wù)
抄表員：
1、按抄表計(jì)劃和抄表日程開展抄表工作。
2、開展普表見表、智能表未能采集到量的現(xiàn)場見表核查等工作。
3、開展停用戶、智能表用戶現(xiàn)場檢查工作。
4、開展氣費(fèi)回收、催收以及和預(yù)存氣費(fèi)宣傳工作。
5、開展綜合服務(wù)業(yè)務(wù)推廣工作。
6、開展安全用氣知識、停氣信息等宣傳告知工作。
7、開展客戶信息資料收集工作。
8、開展計(jì)量儀表運(yùn)行監(jiān)督管理工作。
9、開展用氣異?？蛻舻臄?shù)據(jù)復(fù)核及分析管理工作。
10、開展封堵、未用客戶的現(xiàn)場表具、用氣情況、用氣設(shè)施復(fù)檢及管理工作。
11、處理本板塊業(yè)務(wù)工單。
安檢員：
1、按安檢計(jì)劃和安檢日程開展安檢工作。
2、開展客戶基本信息和風(fēng)險(xiǎn)信息采集工作，錄入入戶安檢信息管理系統(tǒng)。
3、安檢中對發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知客戶，并督促客戶進(jìn)行安全隱患整改。
4、開展客戶端隱患整改回訪工作，對未整改客戶發(fā)放“暫停用氣告知書”等工作。
5、綜合服務(wù)業(yè)務(wù)推廣。
6、開展安全用氣知識宣傳工作。
7、開展安檢資料的填寫、整理、統(tǒng)計(jì)、分析等工作。
處理本板塊業(yè)務(wù)工單。
維修工：
1、開展戶內(nèi)燃?xì)夤?yīng)設(shè)施的維護(hù)、更換、遷改、封堵等工作。
2、開展新增居民客戶通氣驗(yàn)收工作，采集并完善客戶信息資料。
3、開展存量客戶報(bào)停及用氣恢復(fù)等工作。
4、綜合服務(wù)業(yè)務(wù)推廣。
5、開展安全用氣知識宣傳工作。
6、開展戶內(nèi)銹蝕立管、到期氣表等更換工作。
7、搶險(xiǎn)應(yīng)急處置。
8、督促客戶進(jìn)行安全隱患整改。
處理本板塊業(yè)務(wù)工單。
職位要求：
1、性別不限，原則上45周歲以下。
2、身體健康，能吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)精神，能夠適應(yīng)戶外工作和一定體力要求。
3、具有高中及以上文化程度，有基本的書寫能力，能熟練操作智能手機(jī)和使用office辦公軟件，有從事燃?xì)庑袠I(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
4、品行端正，無不良嗜好，無犯罪記錄等不良經(jīng)歷。
5、取得重慶燃?xì)馀嘤?xùn)學(xué)院頒發(fā)的《重慶燃?xì)庑袠I(yè)崗位技能培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書》，具備抄表業(yè)務(wù)技能。
6、了解燃?xì)庑袠I(yè)規(guī)范，熟悉燃?xì)獍踩僮髁鞒獭?
7、能為客戶提供周到、熱情的服務(wù)，具備較好的傾聽、溝通、理解、判斷、語言表達(dá)能力。
工作地點(diǎn)
大渡口區(qū)重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)大渡口分公司
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