崗位職責
1、采取有效措施保障門店出租率,協(xié)助完成項目租賃業(yè)績目標;
2、負責預定、簽約、入住、退租、換房、續(xù)租等手續(xù)辦理,并按時完成租金等各類費用收取和催繳工作;
3、負責租戶關系的日常維護工作,收集租戶需求、跟進租戶反饋、維護租戶關系、處理租戶投訴;
4、建立并維護良好的公共關系,協(xié)助店長及時處理應對突發(fā)事件;
5、完成公寓其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有酒店、旅游、營銷相關專業(yè)背景的優(yōu)先考慮;
2、1年以上公寓、酒店等行業(yè)銷售或運營管理經驗,有長租公寓管家、物業(yè)管家經驗者優(yōu)先考慮;
3、熟悉公寓酒店管理、物業(yè)管理及客戶服務相關知識,熟練使用辦公軟件及系統(tǒng);;
4、具備良好的溝通表達能力、團隊協(xié)作能力和客戶服務意識;
5、執(zhí)行力強,以結果為導向,主動有效解決工作中的各類問題。
6、有新媒體經驗者優(yōu)先。(會拍攝剪輯)