崗位職責:
1 、負責交付中心的日常運營管理。確保店面有序、高效地運行,帶領(lǐng)整個團隊達成核心目標;
2、帶領(lǐng)團隊高品質(zhì)地完成車輛倉儲物流管理、PDI管理及車輛交付服務(wù),為用戶提供專業(yè)、高效的交付體驗;
3、配合集團交付團隊,確保公司各流程及政策能夠及時落地;
4、區(qū)域內(nèi)交付中心數(shù)據(jù)分析,績效匯總等。根據(jù)分析結(jié)果制定提升策略,并與交付中心團隊協(xié)同持續(xù)改進運營流程及各項關(guān)鍵指標;
5、幫助交付中心團隊協(xié)調(diào)外部資源和支持,實現(xiàn)跨部門合作;
6、管理交付中心的外包供應(yīng)商,包括倉儲及PDI外包、保險及上牌服務(wù)等團隊;
7、負責管理客戶關(guān)系及交付滿意度等工作;
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.3年以上交付相關(guān)工作經(jīng)驗,并有2年以上團隊管理經(jīng)驗,汽車直營品牌相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.具備直營整車交付及零售運營管理,或豪華汽車品牌銷售及售后區(qū)域管理,運營管理經(jīng)驗;