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人才服務項目負責人(HRO)

1.6-2萬·13薪
  • 杭州拱墅區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

人力資源公司HRO
一、核心職責?
1.?戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務拓展?
①深度挖掘大客戶需求,獨立完成從商務談判到簽約的全流程,重點突破物業(yè)、連鎖零售等行業(yè)的標桿客戶,推動規(guī)模化合作?。
②主導HRO業(yè)務(勞務派遣、薪酬外包、靈活用工等)的全鏈條戰(zhàn)略制定,統(tǒng)籌產(chǎn)品設計、服務流程優(yōu)化及市場競爭力提升,確保業(yè)務目標與公司戰(zhàn)略高度協(xié)同?。
2.?標準化體系搭建與賦能支持?
①梳理并輸出?標準化流程手冊?(如獲客SOP、交付執(zhí)行指南)、?業(yè)務實戰(zhàn)工具包?(話術(shù)庫、客戶需求診斷模板)及?品牌宣傳資料?(行業(yè)白皮書、解決方案案例集),為全國分公司銷售團隊提供可復制的展業(yè)支持?。
②基于客戶需求迭代服務方案,優(yōu)化跨區(qū)域交付協(xié)同機制,確保服務質(zhì)量與客戶滿意度?。
3.?市場洞察與資源整合?
①動態(tài)跟蹤國家人力資源政策(如靈活用工合規(guī)要求)、行業(yè)趨勢及競爭對手動向,調(diào)整業(yè)務策略并開發(fā)創(chuàng)新服務模塊(如數(shù)智化人才地圖、社保風險預警系統(tǒng))。
②聯(lián)動政府、行業(yè)協(xié)會等資源,策劃行業(yè)峰會、客戶沙龍等品牌活動,提升市場影響力?。
?二、任職要求?
1.?經(jīng)驗與行業(yè)背景?
①?5年以上人力資源服務行業(yè)經(jīng)驗?,具備HRO/BPO領(lǐng)域大客戶(500人以上規(guī)模企業(yè))從0到1簽約及交付成功案例,熟悉物業(yè)、零售等勞動密集型行業(yè)用工痛點者優(yōu)先?。
②兼具?商務拓展能力?與?落地交付經(jīng)驗?,能獨立完成客戶需求分析、方案設計、合同談判及交付團隊管理?。
2.?核心能力維度?
①?戰(zhàn)略與商業(yè)思維?:擅長將客戶需求轉(zhuǎn)化為標準化產(chǎn)品,并通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策(如客戶生命周期價值分析、成本收益模型)。
②?體系化建設能力?:精通業(yè)務流程設計、知識沉淀及團隊賦能方法,具備從一線實戰(zhàn)經(jīng)驗中提煉方法論的經(jīng)驗?。
③?資源協(xié)同能力?:能高效協(xié)調(diào)總部與分公司資源,推動跨部門協(xié)作(如產(chǎn)品、運營、法務)解決復雜問題?。
?三、加分項?
1.熟悉物業(yè)行業(yè)用工場景(如外包人員調(diào)度、勞務糾紛處理)或具備相關(guān)客戶資源?。
2.掌握數(shù)智化工具應用(如人才數(shù)據(jù)分析平臺、AI面試系統(tǒng)),推動服務效率提升。
?注?:職位需兼顧業(yè)務開拓者、體系構(gòu)建者與團隊賦能者三重角色,候選人需具備從單點突破到規(guī)?;瘡椭频拈]環(huán)能力。
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工作地點

杭州拱墅區(qū)現(xiàn)代城建大廈801

職位發(fā)布者

吳女士/招聘

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學天教育成立于2010年,總部位于杭州,業(yè)務涵蓋建筑工程、消防安全、醫(yī)藥衛(wèi)生、財會經(jīng)濟、技能培訓等5大板塊30多個細分項目,是全國性的大型在線教育企業(yè)。學天教育秉持著以科技賦能教育的發(fā)展理念,采用線上線下相結(jié)合的一體化教學模式,組建行業(yè)專業(yè)的教學研究院和技術(shù)研發(fā)中心。同時,在MR、3D、自適應學習系統(tǒng)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上持續(xù)創(chuàng)新,獲得教育科技領(lǐng)域數(shù)十項國家專利,是國家級高新技術(shù)企業(yè),正在進行創(chuàng)業(yè)板IPO申報工作。截止2024年2月,在全國擁有102家校區(qū),超2000位員工,業(yè)務遍及全國52個重點城市,每年培訓學員超過20萬人。學天教育以“幫助客戶和員工實現(xiàn)價值”為經(jīng)營理念,秉承“成就客戶、誠信正直、擔當責任、自省精進、團隊合作、開放創(chuàng)新”的企業(yè)價值觀,時刻踐行“賦能每一人、每一組織,成就不凡”的企業(yè)使命,為促進教育公平而不斷努力!使命:賦能每一人、每一組織,成就不凡。愿景:幫助客戶和員工實現(xiàn)價值,成為受人尊敬的教育機構(gòu)價值觀:成就客戶、誠信正直、擔當責任、自省精進、團隊合作、開放創(chuàng)新
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