崗位職責(zé):
1.訂單處理:接收訂單(與生管確認(rèn)交期、做價(jià)目表、物料規(guī)格錄入、客戶(hù)物料編碼、系統(tǒng)下訂單、以及出貨登記);
2.出貨處理:發(fā)貨通知單及銷(xiāo)售出庫(kù)單的制作,通知物流及倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨事項(xiàng);
3.銷(xiāo)售出庫(kù)處理:下推暫估應(yīng)收及財(cái)務(wù)應(yīng)收,每月底與財(cái)務(wù)核對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù);
4.對(duì)賬開(kāi)票及催款事項(xiàng)、客戶(hù)返點(diǎn)整理;
5.客訴的處理(及時(shí)反饋客訴,跟進(jìn)處理進(jìn)度及客訴解決方案并及時(shí)回復(fù)客戶(hù));
6.客供品的對(duì)接,接收后第一時(shí)間與公司內(nèi)部倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)對(duì)接;
7.各物流的單據(jù)整理及對(duì)賬請(qǐng)款;
8.協(xié)助銷(xiāo)售工程師定期對(duì)客戶(hù)做滿意度回訪;
9.維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系,積極主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)關(guān)注我司產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)老客戶(hù)的新需求;
10.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行制度、流程、績(jī)效考核的創(chuàng)新和完善;
11.對(duì)成品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率負(fù)責(zé),每周對(duì)延期未出貨庫(kù)存做分析處理;
任職要求:
1.教育水平:大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2.專(zhuān)業(yè):文秘相關(guān)專(zhuān)業(yè)
3.培訓(xùn)經(jīng)歷:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、溝通技巧等培訓(xùn)、文秘
4.經(jīng)驗(yàn):1年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)及文秘工作經(jīng)驗(yàn)
5.知識(shí)和技能:具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),了解公司從事行業(yè),掌握計(jì)算機(jī)操作技能
6.能力:良好的表達(dá)能力,具有解決問(wèn)題和判斷決策能力、人際交往溝通協(xié)調(diào)能力
7.態(tài)度:工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),具有高度的工作熱情和責(zé)任感