職位描述
售后服務(wù)顧問(wèn)汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1、 按BMW流程接待客戶在車輛旁提供專業(yè)服務(wù)咨詢，進(jìn)行故障診斷。
2、 接待客戶及維修車輛，按照BMW標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修咨詢。
3、 開立維修工單，確認(rèn)完工時(shí)間。
4、 協(xié)調(diào)維修工作。
5、 車輛維修結(jié)束后，進(jìn)行交車流程工作。
6、 及時(shí)接聽(tīng)客戶來(lái)電，回答并解決客戶所提出的問(wèn)題。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，具有汽車領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，且有中高端品牌4S店服務(wù)顧問(wèn)工作背景2年以上（有寶馬同崗位專業(yè)認(rèn)證優(yōu)先考慮）；
2、具有吃苦耐勞，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
3、持駕照，能熟練駕駛汽車。
1、 按BMW流程接待客戶在車輛旁提供專業(yè)服務(wù)咨詢，進(jìn)行故障診斷。
2、 接待客戶及維修車輛，按照BMW標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修咨詢。
3、 開立維修工單，確認(rèn)完工時(shí)間。
4、 協(xié)調(diào)維修工作。
5、 車輛維修結(jié)束后，進(jìn)行交車流程工作。
6、 及時(shí)接聽(tīng)客戶來(lái)電，回答并解決客戶所提出的問(wèn)題。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，具有汽車領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，且有中高端品牌4S店服務(wù)顧問(wèn)工作背景2年以上（有寶馬同崗位專業(yè)認(rèn)證優(yōu)先考慮）；
2、具有吃苦耐勞，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
3、持駕照，能熟練駕駛汽車。
福利待遇：五險(xiǎn)一金、免費(fèi)工作午餐、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利等
工作地點(diǎn)
涪城區(qū)-綿陽(yáng)市高新區(qū)遼寧大道汽車博覽中心B-6
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職位發(fā)布者
郭女士/HR
昨日活躍立即溝通
綿陽(yáng)中達(dá)成寶汽車銷售服務(wù)有限公司中達(dá)汽車有限公司(簡(jiǎn)稱“SML”)，1994年8月在香港設(shè)立，經(jīng)營(yíng)范圍為汽車零售行業(yè)的投資與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。1995年，SML開始在中國(guó)內(nèi)地投資建立中高端品牌進(jìn)口汽車的維修服務(wù)中心。經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，SML所屬全資和控股的子公司，在中國(guó)大陸逐步形成了經(jīng)營(yíng)豐田和寶馬兩大品牌汽車的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前，SML已設(shè)立30家經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋4省1自治區(qū)11個(gè)城市，擁有2200余名員工。綿陽(yáng)中達(dá)成寶汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于中達(dá)汽車集團(tuán)，成立于2007年8月。是德國(guó)寶馬汽車集團(tuán)和華晨寶馬汽車有限公司在綿陽(yáng)市的BMW&MINI授權(quán)經(jīng)銷商，提供BMW&MINI全線產(chǎn)品的汽車銷售、二手車置換、原廠配件銷售、售后服務(wù)、信息反饋等高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。2017年12月綿陽(yáng)中達(dá)成寶搬遷到綿陽(yáng)市高新區(qū)遼寧大道汽車博覽中心，新店占地面積8253平方米，店內(nèi)設(shè)置8個(gè)BMW新車展位、3個(gè)MINI新車展位、一個(gè)二手車展位、20個(gè)維修工位，寬敞明亮的展廳、高規(guī)格舒適的客戶休息區(qū)能更好的滿足客戶車輛品鑒、維修保養(yǎng)等需求。公司一直秉承中達(dá)集團(tuán)“誠(chéng)信、專業(yè)、愛(ài)心”的服務(wù)宗旨，始終貫徹BMW的服務(wù)理念，和BMW&MINI品牌一起為客戶提供快捷、高效、專業(yè)、完美的全方位服務(wù)。
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