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更新于 9月1日

體驗運營-體驗與服務(wù)

1.5-3萬
  • 北京
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

職位描述

崗位職責:
1、深入了解抖音各業(yè)務(wù),基于數(shù)據(jù)、調(diào)研和業(yè)務(wù)輸入,理解用戶痛點和需求,幫助用戶解決訴求;
2、協(xié)同上下游推進用戶體驗問題在解決流程上各環(huán)節(jié)的相關(guān)策略、標準和產(chǎn)品的制定和優(yōu)化;
3、建立和優(yōu)化體驗和服務(wù)在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的基礎(chǔ)能力,牽引部門整體運營能力的提升和關(guān)鍵指標的達成。
任職要求:
1、本科及以上學歷,互聯(lián)網(wǎng)C端產(chǎn)品或運營經(jīng)驗,對用戶體驗有思考沉淀;
2、邏輯性強,具備良好的問題分析和問題解決能力;
3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和較好的抗壓能力,能夠協(xié)同多團隊推進工作落地;
4、有項目統(tǒng)籌經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

中國大陸北京市朝陽區(qū)(Do Not Use)北苑路86號完美世界大廈6號樓1F,郵編:100101

職位發(fā)布者

田宇/人事經(jīng)理

昨日活躍
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字節(jié)跳動成立于2012年3月,公司使命為“Inspire Creativity, Enrich Life(激發(fā)創(chuàng)造,豐富生活)”。公司業(yè)務(wù)覆蓋150個國家和地區(qū),擁有15萬名員工。字節(jié)跳動在全球推出了多款有影響力的產(chǎn)品,包括今日頭條、抖音、西瓜視頻、飛書、Lark、PICO、剪映、TikTok等。截至2021年6月,字節(jié)跳動旗下產(chǎn)品全球月活躍用戶數(shù)超過19億。
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