員工福利:五險(xiǎn)一金、績效獎金、提供免費(fèi)員工餐:員工團(tuán)建活動、節(jié)日福利、生日福利、年度體檢、提供入職培訓(xùn)及廠家專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)、廣闊的晉升發(fā)展平臺。
職位亮點(diǎn):全國汽車行業(yè)排名第一,汽車經(jīng)銷商集團(tuán)500強(qiáng)企業(yè),全國400多家汽車經(jīng)銷店可就近分配(品牌包含:奔馳、寶馬、奧迪、雷克薩斯、捷豹路虎、豐田、沃爾沃),上市集團(tuán)
崗位職責(zé):
1、該崗位主要負(fù)責(zé)集團(tuán)CRM、廠家OTR雙系統(tǒng)電話招攬工作,以電話或短信、微信等方式邀約客戶到店首保、定保、廠家召回通知、鈑噴業(yè)務(wù)開拓、流失去客戶贏回等;
2、兼顧新車交車、新車回訪、其他部門預(yù)約登記、售后接待SA工位安排、簡單的客訴處理等工作;
3、市場活動協(xié)助邀約,上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷
2、良好的客戶服務(wù)意識,較強(qiáng)的客戶溝通能力以及解決沖突的能力;
3、能夠熟練操作offce各種辦公軟件;
4、工作敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),工作耐心細(xì)致,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作和服務(wù)意識。