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一、崗位職責
1、負責公司旗下商業(yè)綜合體、文旅商業(yè)項目自媒體矩陣（微信公眾號、視頻號、抖音、小紅書等）的整體戰(zhàn)略規(guī)劃、運營方案制定與執(zhí)行。構(gòu)建與項目定位、招商調(diào)性、營銷活動緊密結(jié)合的內(nèi)容體系，打造具有獨特品牌個性的項目人設(shè)（如“潮流情報官”、“生活探索家”等）。
2、內(nèi)容創(chuàng)作與產(chǎn)出：
策劃并輸出高質(zhì)量、高互動性的原創(chuàng)內(nèi)容（圖文、短視頻、直播、H5等），內(nèi)容方向包括但不限于：品牌招商進展、新店開業(yè)預熱、營銷活動推廣、商戶深度合作、消費場景打造、文旅項目特色體驗等。善于挖掘項目內(nèi)商戶亮點，通過內(nèi)容賦能商戶，實現(xiàn)與商戶的聯(lián)動營銷。
3、用戶增長與粉絲互動：
制定并執(zhí)行用戶增長策略，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、活動策劃、異業(yè)合作等方式提升各平臺粉絲數(shù)量及活躍度。管理用戶評論和私信，及時響應(yīng)和處理粉絲反饋，營造良好的線上互動氛圍，維護項目品牌形象。
4、活動策劃與線上引流：
結(jié)合項目線下大型營銷活動（如周年慶、節(jié)假日主題活動、市集等），策劃線上創(chuàng)意玩法和傳播方案，為線下活動高效導流，并衡量線上傳播對線下客流及銷售的貢獻。探索并執(zhí)行直播帶貨、線上團券等數(shù)字化營銷手段，直接促進商戶銷售。
5、數(shù)據(jù)監(jiān)測與優(yōu)化迭代：
日常監(jiān)控各平臺運營數(shù)據(jù)（閱讀量、互動率、增粉數(shù)、轉(zhuǎn)化率等），定期輸出數(shù)據(jù)分析報告，洞察用戶偏好，基于數(shù)據(jù)持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容策略和投放效果。
跟蹤自媒體行業(yè)最新趨勢和玩法，并嘗試應(yīng)用于項目，保持內(nèi)容的先進性和吸引力。
二、任職要求
基本要求：
?？萍耙陨蠈W歷，新聞學、傳播學、市場營銷、廣告學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3-5年及以上新媒體/自媒體運營相關(guān)工作經(jīng)驗，有商業(yè)地產(chǎn)、零售、文旅、生活方式類項目經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
核心能力：
精通主流平臺： 深度熟悉微信生態(tài)（公眾號、視頻號）、抖音、小紅書的運營規(guī)則、算法邏輯和內(nèi)容調(diào)性，并有成功運營案例。
卓越的內(nèi)容能力： 具備出色的文案撰寫、創(chuàng)意策劃和視覺審美能力，能獨立完成選題策劃到內(nèi)容產(chǎn)出。
數(shù)據(jù)驅(qū)動思維： 熟練使用相關(guān)數(shù)據(jù)分析工具，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、指導決策、評估效果。
項目管理能力： 具備良好的策劃、組織、協(xié)調(diào)和推進能力，能高效管理多任務(wù)和跨部門合作。
對商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)有基本認知，理解購物中心和文旅項目的運營模式、商戶需求和消費者心理。
具備強烈的 “線上內(nèi)容賦能線下商業(yè)” 的思維，一切工作以提升品牌知名度、吸引客流量、助力商戶銷售為核心目標。
對市場熱點高度敏感，富有創(chuàng)意和激情，具備優(yōu)秀的學習能力和抗壓能力。