1.具備較好的職業(yè)素養(yǎng)與數據敏感度,做好部門各項預算。
2.抗壓能力強,執(zhí)行力好,有上進心。
3.相貌端正,形象氣質佳。
4.嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度和操作流程。
5.協助做好部門各項日常管理工作。
6.做好部門內部人員學習及培訓計劃并組織實施,提高部門工作人員的專業(yè)技能及服務意識,負責部門階梯人才培養(yǎng),提高酒店的服務質量。
7.帶領部門執(zhí)行好酒店經營策略和計劃,熟悉客戶,了解客戶,掌握酒店房量。
8.監(jiān)督檢查部門崗位對工作流程及標準執(zhí)行情況,建立考勤管理抽查班次,檢查員工工作質量。
9.掌握各類突發(fā)事件的處理流程,妥善處理賓客投訴,維護酒店形象,提高賓客滿意度。
10.負責與其他部門的溝通協調工作,確保工作的順利進行。
11.有其他同崗位經驗者優(yōu)先考慮,要求35周歲以上。
工作時間
8:30-18:00
月休四天
薪資待遇:
7K-8K
五險一金
包吃包住
提供工作服、床上用品等
職位福利:出國游、績效獎金、五險一金、免費停車、包吃住