職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服全白班
崗位職責(zé)：
1、接收客戶報修的內(nèi)容，及時安排師傅上門維修，并把握好維修及時性；
2、維修過程協(xié)調(diào)跟進工作；及時與客戶溝通解決，并及時做結(jié)案處理；
3、做好維修記錄表格及相關(guān)單據(jù)整理；
4、負(fù)責(zé)每月的核對及對賬工作。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、18-35歲，中專以上學(xué)歷；
2、有售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先錄取；
3、電腦辦公系統(tǒng)操作熟練；
4、責(zé)任心強、善于溝通、具有良好的服務(wù)理念。
1、接收客戶報修的內(nèi)容，及時安排師傅上門維修，并把握好維修及時性；
2、維修過程協(xié)調(diào)跟進工作；及時與客戶溝通解決，并及時做結(jié)案處理；
3、做好維修記錄表格及相關(guān)單據(jù)整理；
4、負(fù)責(zé)每月的核對及對賬工作。
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4、責(zé)任心強、善于溝通、具有良好的服務(wù)理念。
工作地點
南沙區(qū)廣州市碩天自動門有限公司
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上海顧翔制冷設(shè)備有限公司上海顧翔制冷設(shè)備有限公司是一家銷售、維修安裝于一體的專業(yè)冷凍冷藏設(shè)備制造企業(yè)。本企業(yè)代理臺灣銘騰產(chǎn)品，生產(chǎn)超市制冷設(shè)備、商用制冷設(shè)備、酒店廚房設(shè)備、及不銹鋼展示設(shè)備等系列，定做各類非標(biāo)制冷產(chǎn)品。主要產(chǎn)品：風(fēng)幕柜、島柜、生鮮柜、冷藏展示柜、蛋糕柜、冰淇淋柜、熟食柜、冷凍冷藏工作臺冰箱，點菜柜、冷庫、冷凍展示柜、冰粥柜、鮮花柜、廚房冷柜、水果保鮮柜、奶柜、蔬菜保鮮柜等系列制冷設(shè)備。嘉興在建專業(yè)制造廠房8000多平方米，力求將客戶的需求體現(xiàn)到終端產(chǎn)品上。我們著眼未來，只為成就完美的您！
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