【崗位職責(zé)】
1、推動(dòng)高客服務(wù)產(chǎn)品體系的落地,通過(guò)培訓(xùn)、面客活動(dòng)等多種形式進(jìn)行宣導(dǎo)推廣。
2、統(tǒng)籌分公司高客服務(wù)規(guī)劃、高客服務(wù)預(yù)算管理等,實(shí)現(xiàn)高客留存及價(jià)值提升。
3、根據(jù)總公司高客活動(dòng)策略和運(yùn)營(yíng)節(jié)奏,制定分公司高客活動(dòng)方案,策劃并舉辦分公司各類私享活動(dòng),賦能隊(duì)伍經(jīng)營(yíng)。
4、負(fù)責(zé)家辦客戶活動(dòng)、家辦運(yùn)營(yíng)等工作,保障家辦服務(wù)有效落地。
5、圍繞分公司績(jī)優(yōu)高客經(jīng)營(yíng)目標(biāo),負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推動(dòng)投顧體系在分支機(jī)構(gòu)落地。
【崗位職責(zé)】
1、本科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)金融、市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞傳播相關(guān)專業(yè);
2、1-3年保險(xiǎn)、金融、醫(yī)養(yǎng)等同業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)且績(jī)效表現(xiàn)良好者,熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)及高客服務(wù)相關(guān)知識(shí);
3、具有敏銳的客戶需求洞察能力和資源鏈接能力;
4、誠(chéng)信守信、責(zé)任心強(qiáng),性格開(kāi)朗,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。