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1.行程規(guī)劃與設計：根據(jù)客戶需求和市場趨勢，結合旅游包車資源，設計合理、有吸引力的旅游線路，制定詳細的行程安排，包括交通、住宿、餐飲、景點等環(huán)節(jié)。?
2.資源采購與協(xié)調：負責與旅游包車供應商、酒店、餐廳、景點、票務代理等合作方進行溝通與合作，采購優(yōu)質的旅游資源，協(xié)商合理的價格和服務條款，并確保資源的及時供應。?
3.旅游包車調度：根據(jù)旅游線路和團隊人數(shù)，合理安排旅游包車的車型、數(shù)量和出行時間，做好車輛調度工作，確保包車服務準時、安全、順暢，同時與司機保持密切聯(lián)系，及時處理包車過程中的問題。?
4.訂單處理與管理：接收客戶訂單，進行審核和確認，制定詳細的出團計劃，包括行程單、通知書等，并及時傳達給客戶、導游和相關合作方；跟蹤訂單執(zhí)行情況，確保各項服務按計劃進行。?
5.成本控制與核算：對旅游線路的成本進行核算和控制，包括交通、住宿、餐飲、門票等費用，在保證服務質量的前提下，降低運營成本，提高經(jīng)濟效益。?
6.突發(fā)狀況處理：在旅游行程中，如遇到車輛故障、天氣變化、景點關閉等突發(fā)狀況，要及時與相關方溝通協(xié)調，采取有效的應對措施，保障游客的人身安全和行程的順利進行，減少損失。?
7.信息反饋與總結：收集客戶對旅游行程和服務的反饋意見，及時進行整理和分析，總結經(jīng)驗教訓，不斷優(yōu)化旅游線路和服務質量，提升客戶滿意度。