一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的交付管理工作;
2、基于客戶合作的持續(xù)加推;
3、統(tǒng)籌客戶合作推動(dòng);
二、工作內(nèi)容
1、在了解項(xiàng)目合作背景、合作目標(biāo)的基礎(chǔ)上,制定項(xiàng)目交付策略、編制項(xiàng)目交付計(jì)劃,并協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,保證項(xiàng)目按節(jié)點(diǎn)順利交付,達(dá)成合作目標(biāo);
2、關(guān)注客戶應(yīng)用場景、從業(yè)務(wù)替代、管理制度、應(yīng)用流程等方面持續(xù)思考和優(yōu)化,讓客戶真正把產(chǎn)品用起來。提高客戶滿意度。
3、提煉客戶合作亮點(diǎn)(如某隧道項(xiàng)目通過工序產(chǎn)品縮短工期15%),形成行業(yè)標(biāo)桿案例,通過客戶企業(yè)內(nèi)部或外部的匯報(bào)會(huì)、觀摩會(huì)等,持續(xù)加推新的合作項(xiàng)目;
4、定期與客戶高層(如公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理)等進(jìn)行戰(zhàn)略對話和匯報(bào),確保我司產(chǎn)品與客戶業(yè)務(wù)目標(biāo)(如縮短工期、降低施工成本)深度契合,及時(shí)調(diào)整合作策略并拉通相關(guān)團(tuán)隊(duì)。
三、任職條件
1、教育背景與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
本科及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀可適當(dāng)放寬),計(jì)算機(jī)、工程管理、土木工程、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3年以上ToB客戶成功經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),具備工程信息化(如智慧工地、ERP系統(tǒng))或建筑/制造行業(yè)背景者優(yōu)先
2、核心技能
行業(yè)知識(shí):熟悉工程行業(yè)業(yè)務(wù)流程(如招投標(biāo)、施工管理、成本核算等)(這點(diǎn)如果你不具備,這個(gè)我們可以教)
溝通與協(xié)調(diào)能力:擅長與客戶高層(如項(xiàng)目經(jīng)理、總工)溝通,能協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決復(fù)雜問題(這點(diǎn)很重要)
3、軟性素質(zhì)
結(jié)果導(dǎo)向,具備較強(qiáng)的抗壓能力和自我驅(qū)動(dòng)力,適應(yīng)出差和項(xiàng)目制工作節(jié)奏;(坦誠的講,就是我們是個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),周末單休,去的地方是施工工地,環(huán)境可能會(huì)比較艱苦)
具備創(chuàng)新意識(shí),能針對客戶痛點(diǎn)提出針對性的改進(jìn)方案,能通過創(chuàng)造性的思維解決實(shí)際問題;